Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ocak Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

10 Nisan 2025 13:22522
Miray'ın Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler...

1 ay içerisinde ocağımın büyük gözü bozuldu, servis çağırdım ve çakmak kablosunu değiştirdiler. O gün çalıştı göz, fakat sonraki gün tekrar gitti ve 1 hafta bekledim belki gelir o göz diye çalıştırmaya çalıştım. Çalışmadı, servis çağırdım ve tekrar bir parça değiştirmek istedi. Gelen arkadaş ocağımın yanması gerektiği kadar yanmayıp az yandığını söyledi. Ben parça değiştirmek istemedim çünkü değiştikçe sorun çözülmüyor ve mağdur olan ben oluyorum. Bu talebimi iletmeme rağmen (07.04.2025 tarihinde) asla daha cevap gelmedi ve hala mağdur edilmeye devam ediyorum.

10 Nisan 2025 17:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Miray
11 Nisan 2025 13:57

Hemen iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Ocak ÇALIŞMAMASI-ocak Gaz Problemi

8 Aralık 2023 12:35499

Beko marka ocak satın aldım. Ocağım geldiği günden beri ocak gözleri çalışmıyor. Servis Kaydı açıyoruz servis geliyor, "...

1

Beko Ocak: Sürekli Artan Sorunlar Ve Yüksek Servis Ücretleri

31 Ocak 2025 23:46572

Htzg64121sw model Beko'dan ocak aldık. Ancak ocağın en büyük gözünün alındığı günden beri çakmak problemi vardı. Arada b...

Beko Ürünleri Arızalı Veriyor

5 Eylül 2024 19:401.248

Üç beş ay önce aldığımız ankastre, yeni evimize alındığı için çok az miktarda kullanılmasına rağmen bir ocağın gözünde a...

4
Çözüldü

Beko Ocaklı Fırın Sürekli Arıza Yapıyor

28 Mart 2025 00:491.192

2023 yılında Beko marka ocaklı fırın aldım. Aldığım günden bugüne kadar oca...

4
Çözüldü

Beko Ocak Arızası: Parça Beklerken Mağduriyet

3 Mart 2025 10:001.877

"Pazartesi Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmam sonrası genel merkezden arandım, salı günü ilgili servis arayıp çarşamba gününe randevu oluşturdu ve sorunum çözüldü. Şu an aklıma gelen sorular, acaba Şikayetvar üzerinden mi süreç hızlandı yoksa zaten parça geliyor muydu? Eğer normal olarak iki haftada parça gelmediği için oluşturulamayan randevu, Şikayetvar sayesinde 2 günde oluşturuldu ise Beko gibi bir markanın ciddi anlamda operasyon sürecini tekrar değerlendirmesi lazım diye düşünüyorum. Teşekkürler..."

Beko Ocak Arızası: Parça Beklerken Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Sorunlu Ürün Değişim Talebi

Beko Sorunlu ÜrünDeğişim Talebi

Profil fotoğrafı
Vedat
Beko Ankastre Ocak Camı Patlaması

Beko AnkastreOcak Camı Patlaması

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Beko Ankastre Ocak Ayağı Terazili Değil

Beko AnkastreOcak Ayağı Terazili Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Görseli Cam Olan İndüksiyon Ocağı Garanti Kapsamına Almıyor!

Beko Görseli CamOlan İndüksiyon Ocağı Garanti Kapsamına Almıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Beko Ankastre Ocak Gözleri Paslandı

Beko AnkastreOcak Gözleri Paslandı

Profil fotoğrafı
Gamze
Beko Memnun Değilim Ve Şikayetçiyim

Beko MemnunDeğilim Ve Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ayten

Öne ÇıkanKonular

BOCD K 6510 EWB Logo
Beko
BOCD K 6510 EWB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri