Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ocak Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Miray
Miray
Beko
10 Nisan 2025 13:22522
Miray'ın Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler...

1 ay içerisinde ocağımın büyük gözü bozuldu, servis çağırdım ve çakmak kablosunu değiştirdiler. O gün çalıştı göz, fakat sonraki gün tekrar gitti ve 1 hafta bekledim belki gelir o göz diye çalıştırmaya çalıştım. Çalışmadı, servis çağırdım ve tekrar bir parça değiştirmek istedi. Gelen arkadaş ocağımın yanması gerektiği kadar yanmayıp az yandığını söyledi. Ben parça değiştirmek istemedim çünkü değiştikçe sorun çözülmüyor ve mağdur olan ben oluyorum. Bu talebimi iletmeme rağmen (07.04.2025 tarihinde) asla daha cevap gelmedi ve hala mağdur edilmeye devam ediyorum.

10 Nisan 2025 17:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Miray
Miray
11 Nisan 2025 13:57

Hemen iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Ürünleri Arızalı Veriyor

Yağmur
Yağmur
Beko
5 Eylül 2024 19:401.248

Üç beş ay önce aldığımız ankastre, yeni evimize alındığı için çok az miktarda kullanılmasına rağmen bir ocağın gözünde a...

4
Çözüldü

Beko Ocaklı Fırın Sürekli Arıza Yapıyor

Hasan
Hasan
Beko
28 Mart 2025 00:491.192

2023 yılında Beko marka ocaklı fırın aldım. Aldığım günden bugüne kadar oca...

4
Çözüldü

Beko Ocak Arızası: Parça Beklerken Mağduriyet

Aytaç
Aytaç
Beko
3 Mart 2025 10:001.877

"Pazartesi Şikayetvar üzerinden kayıt oluşturmam sonrası genel merkezden arandım, salı günü ilgili servis arayıp çarşamba gününe randevu oluşturdu ve sorunum çözüldü. Şu an aklıma gelen sorular, acaba Şikayetvar üzerinden mi süreç hızlandı yoksa zaten parça geliyor muydu? Eğer normal olarak iki haftada parça gelmediği için oluşturulamayan randevu, Şikayetvar sayesinde 2 günde oluşturuldu ise Beko gibi bir markanın ciddi anlamda operasyon sürecini tekrar değerlendirmesi lazım diye düşünüyorum. Teşekkürler..."

Beko Ocak Arızası: Parça Beklerken Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Ankastre Ocak Ayağı Terazili Değil

Beko Ankastre OcakAyağı Terazili Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Görseli Cam Olan İndüksiyon Ocağı Garanti Kapsamına Almıyor!

Beko Görseli Cam Olanİndüksiyon Ocağı Garanti Kapsamına Almıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Beko Ankastre Ocak Gözleri Paslandı

Beko Ankastre OcakGözleri Paslandı

Profil fotoğrafı
Gamze
Beko Memnun Değilim Ve Şikayetçiyim

Beko Memnun DeğilimVe Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ayten
Beko Ocak Paslanma Yapıyor, Garantiye Girmiyor 7 Ay!

Beko Ocak PaslanmaYapıyor, Garantiye Girmiyor 7 Ay!

Profil fotoğrafı
Recep
Beko Bozuk Ankastre Ocak Gaz Sızıntısı

Beko Bozuk AnkastreOcak Gaz Sızıntısı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

BOCD K 6510 EWB Logo
Beko
BOCD K 6510 EWB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri