to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sırasında Oluşan Duvar Hasarının Giderilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması
Bolu Merkez’de 06.11.2025 tarihinde Arçelik Beko yetkili servisi Borazanlar Mahallesi ekibi tarafından evime davlumbaz montajı yapıldı. Montaj sırasında mutfağımdaki porselen duvar çatladı ve duvarda gözle görülür bir hasar oluştu.
Olayın ardından ilgili servisle iletişime geçtim ve benden istenen şekilde hasarın fotoğraflarını gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Beko servis montajı sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğunun kendilerine ait olduğunu düşünüyorum ve porselen duvarda oluşan zararın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını, duvarın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
