Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Leke Programlı Çamaşır Makinesi Yerine Yanlış Model Gönderildi Ve Umursamaz Hizmet

profile
Serkan
11 Mayıs 11:54
231

Beko Şirinyer Solides bayisinden 30 Nisan tarihinde cm 10121 BB leke programlı çamaşır makinesini özellikle bu model olmasına dikkat ederek, mağazada cihazın fotoğrafını da çekerek satın aldım. Ancak 02.05.2026 tarihinde servis kurulum için geldiğinde, cm 10121 leke programsız modelin getirildiğini gördük.

Kurulum esnasında durumu hem servise hem de bayiye iletmeme rağmen, servis görevlisi istenen cihazın bu olmadığını kabul etmesine rağmen kurulumu yaptı ve işlem tamamlandı. Bayi ise son derece isteksiz, üst perdeden konuşarak olayı geçiştirmeye çalıştı, tavırları oldukça umursamazdı ve kendilerini haklı çıkarmaya uğraştılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihaz kurulduğu için işlem yapamayacaklarını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi, bir şey olmayacağını söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştılar.

27000 TL ödeyerek özellikle leke programlı cm 10121 BB modelini tercih etmişken, hem farklı model gönderilmesi hem de bu kadar umursamaz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. İstediğim, mağazada konuştuğumuz ve fotoğrafını çektiğimiz cm 10121 BB leke programlı model cihazın tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde değiştirilerek teslim edilmesidir.

11 Mayıs 15:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Cmx11140 11 Kg Makine Şikayeti

profile
Onur
10 Şubat 10:23
1.612
Beko Cmx11140 11 Kg Makine Şikayeti

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Cumhur
13 Temmuz 2025 17:00
759
Beko Çamaşır Makinesi Sorunu ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Griye Döndü!

profile
Nazar
08 Kasım 2025 04:03
2.319
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Griye Döndü!
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Griye Döndü!

profile
Hüsne
29 Aralık 2023 21:45
5.237
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Çıkıyor Ve Garanti Dışı Ücretli Onarım Talep Ediliyor

profile
Esra
19 Şubat 09:24
1.884

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri