Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kurulum İçin Servis Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Ağustos 2025 23:09589

Beko'dan yeni aldığım derin dondurucu Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için iki gündür yetkili servis üzerinden iki kez randevu oluşturdum, ancak hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekretere yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Kurulum yapılmadığı için derin dondurucum halen paketli halde beklemekte ve ürünü kullanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yetkili servisin en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayşenur
2 Ağustos 2025 20:58

Yetkili servis geldi teşekkürler.

4 Ağustos 2025 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ayşenur
4 Ağustos 2025 10:41

Yetkili servis geldi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Servis Randevu İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

31 Temmuz 2024 18:321.984

28 07 pazar günü Beko marka derin dondurucu ve fırın aldım 31 07 çarşamba günü teslim ve kurulum için randevu oluşturdul...

Beko Servis Randevu İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Beko Servis Randevu İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Derin Dondurucu Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

9 Mayıs 2025 22:133.425

Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hi...

Beko Derin Dondurucu Şikayeti

20 Temmuz 2024 13:592.163

Almış olduğum derin dondurucu aldığım günden beri çalışırken ses çıkarıyor ve biz bunun çalışma şeklinin öyle olduğunu d...

5
Çözüldü

Beko 7051 Çekmeceli Derin Dondurucu Soğutmuyor

9 Eylül 2023 10:241.054

"Genel merkezden iletişime geçip yeni ürünü kısa sürede gönderdiler. Teşekkürler..."

1 Destek
1

Beko Derin Dondurucu Geldiğinde Kutu Yarıya Kadar Islak Ve Darbeli

20 Şubat 2024 14:001.809

Beko derin dondurucu aldım. Ürün eve geldiğinde kutusu yarıya kadar ıslaktı. Elimde fotolarda var. Ve urunu fişe takmada...

Beko Derin Dondurucu Geldiğinde Kutu Yarıya Kadar Islak Ve Darbeli
Beko Derin Dondurucu Geldiğinde Kutu Yarıya Kadar Islak Ve Darbeli
Beko Derin Dondurucu Geldiğinde Kutu Yarıya Kadar Islak Ve Darbeli
Beko Derin Dondurucu Geldiğinde Kutu Yarıya Kadar Islak Ve Darbeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Yetkili Servislerin Çelişkili Teşhisleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Beko YetkiliServislerin Çelişkili Teşhisleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ozgur
Beko Hasarlı Ürün Teslimatı

Beko Hasarlı ÜrünTeslimatı

Profil fotoğrafı
Seçil
Beko Tehlikeli Dondurucu!

Beko TehlikeliDondurucu!

Profil fotoğrafı
Nesat
Beko Derin Dondurucu Sorunu!

Beko DerinDondurucu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kader
Beko Servis Ve Ayıplı Ürün Sıkıntısı

Beko Servis VeAyıplı Ürün Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Süleyman
Beko Bu Firmaya Yakışmadı

Beko Bu FirmayaYakışmadı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

7063 MB Logo
Beko
7063 MB
Detaylı İncele

Beko Kategorileri