to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan yeni aldığım derin dondurucu Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için iki gündür yetkili servis üzerinden iki kez randevu oluşturdum, ancak hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekretere yönlendiriliyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Kurulum yapılmadığı için derin dondurucum halen paketli halde beklemekte ve ürünü kullanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yetkili servisin en kısa sürede kurulumu gerçekleştirmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 07 pazar günü Beko marka derin dondurucu ve fırın aldım 31 07 çarşamba günü teslim ve kurulum için randevu oluşturdular gün içinde iki kez arayarak adres teyidi aldılar ve öğleden sonra servisin geleceğini söylediler. Sonrasında saat 16 30 gibi arayarak iş hiçbir sebep sunmadan servisin bulunduğu...
Beko markasından aldığım derin dondurucumun kurulumu yapıldıktan bir ay sonra arıza oluştu. Çağırdığımız servis ürüne hiçbir müdahalede bulunmadı, rapor bile tutmadan gitti. Ürünümüz birkaç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi ve yine servis çağırdık. Gelen ekip fanın çalışmadığını, değişmesi gerektiğ...
Almış olduğum derin dondurucu aldığım günden beri çalışırken ses çıkarıyor ve biz bunun çalışma şeklinin öyle olduğunu düşündük. İki defadır aynı sebepten dolayı makinemiz arıza veriyor ve yetkili servis tarafından ürünün onarılmasını değil, değişimini istedik. Hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve ga...
Beko derin dondurucu aldım. Ürün eve geldiğinde kutusu yarıya kadar ıslaktı. Elimde fotolarda var. Ve urunu fişe takmadan kontrol ettiğimizde ürünün altında darbeler var. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirildi. Serviste hak verip değişim talebinde bulundu. Aradan 10 gün geçti. Hiçbir ş...
Yorumlar