Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayıplı Çamaşır Makinesi Ve Tam İade Talebi
Gamze
26 Nisan 10:37
879"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Duvar Hasarı, Beko Sorumluluğu Reddetti
Derya
14 Mayıs 13:04
35Yaklaşık 1 buçuk ay önce annemlere hediye olarak Beko cmxd9100 model çamaşır makinesi aldım. Ürün Bingöl Ticaret Kayseri bayisinden temin edildi ve kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulumdan bir süre sonra alt kat komşumuz, dairesindeki duvar kabarmalarını fark edip bize haber verince, kendi dairemizdeki duvarlarda da şişme ve kabarmalar olduğunu gördük. Sebebi ilk etapta anlaşılmadığı için bir usta çağırdık.
Gelen usta, yaptığı kontrolde çamaşır makinesinin su bağlantısının düzgün yapılmadığını, bu nedenle makinenin taştığını ve sızan suyun hem bizim hem de alt kattaki dairenin duvarlarını şişirip zarar verdiğini belirtti. Sorunun kurulum kaynaklı olduğunu öğrendiğimiz gün Beko müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana ekip yönlendirileceği söylendi ancak arayan ekip, çamaşır makinesi için değil bulaşık makinesi için geldiklerini belirtti. Durumu tekrar anlattığımda, “Biz takmadık, gelen ekiple görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı.
Daha sonra müşteri hizmetleri, makineyi kimin kurduğunu tespit etmek için benden barkod ve fotoğraf istedi, bunları eksiksiz gönderdim. 238217200 talep numarasıyla kayıt açıldı, ancak daha sonra yeterli delil olmadığı gerekçesiyle bu talebin kapatıldığını öğrendim.
Şu anda hem duvarlardaki hasarı gösteren fotoğraflar, hem de ustanın verdiği kaşeli, imzalı belge elimde mevcuttur. Kurulum hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimizin Beko tarafından karşılanmasını, çağırmak zorunda kaldığımız ustaya ödediğimiz 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve duvar hasarlarının Beko tarafından onarılmasını talep ediyorum.
kurulum-hatasi-nedeniyle-su-sizintisi-ve-duvar-hasari-beko-sorumlulugu-reddetti-1.jpg
14 Mayıs 16:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
Kurulumdan Beri Devam Eden Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor
Filiz
22 Eylül 2025 14:54
2.9293 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım ve 8 Eylül 2025’te Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu yapılan Beko cmxd 9100 çamaşır makinesi ve kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan itibaren iki haftadır hem kurulum hatası hem de yoğun plastik kokusu problemi devam ediyor. Ayrıca...
Erva sonuçtan hiç memnun değil
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yıpratıyor, Çözüm Sunulmuyor
Erva
07 Ağustos 2025 10:40
2.8164 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa, Küçükköy Beko bayisinden cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Kurulum yapıldığı günden beri makine, tüm programlarda ve tüm kıyafetlerde ciddi şekilde kıyafetlerimi tüylendiriyor, yıpratıyor ve yırtıyor. Özellikle tişörtle...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Selda
13 Mayıs 2025 16:22
4.94929.04.2024 tarihinde Beko CMXD9100 9 kg 1000 Devir çamaşır makinesi aldım. Ancak çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma yapmıyor ve verimli çalışmıyor. 3 defa servisi arayıp çağırmama ve tamiri için talepte bulunmama rağmen, servis eve gelip hiçbir şekilde çözüme ulaştırmadan, sorunumu çözmeden, aşa...
1 Destek
1 Yorum
Kısa Sürede Paslanan Beko Çamaşır Makinesinde Kullanılmış Parçalarla Değişim İstiyorum
Muhammet
13 Ocak 14:39
1.0642024 yılında Çekmeköy’deki bayiden aldığım Beko cmxd 9100 çamaşır makinem, daha 1 yıl bile dolmadan pas tutmaya başladı. Servis yetkilileri geldiklerinde 3 parçada değişim gerektiğini, bu tarz sorunlarla sık sık karşılaştıklarını ve sıfır cihaz yerine parça değişimi yapılacağını söylediler. Bugün m...
kisa-surede-paslanan-beko-camasir-makinesinde-kullanilmis-parcalarla-degisim-istiyorum-8.jpg
kisa-surede-paslanan-beko-camasir-makinesinde-kullanilmis-parcalarla-degisim-istiyorum-7.jpg
kisa-surede-paslanan-beko-camasir-makinesinde-kullanilmis-parcalarla-degisim-istiyorum-6.jpg
kisa-surede-paslanan-beko-camasir-makinesinde-kullanilmis-parcalarla-degisim-istiyorum-2.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Beko 
CMXD 9100
Detaylı İnceleBeko Kategorileri
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
462
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
271
-
![ikon]()
Ankastre Set
191
-
![ikon]()
Aspiratör
59
-
![ikon]()
Blender
56
-
![ikon]()
Blender Seti
47
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
20
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.797
-
![ikon]()
Buzdolabı
4.096
-
![ikon]()
Cep Telefonu
47
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.570
-
![ikon]()
Çaycı
413
-
![ikon]()
Çeyiz Paketi
94
-
![ikon]()
Davlumbaz
226
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
657
-
![ikon]()
Dikiş Makinesi
1
-
![ikon]()
Doğrayıcı
15
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
21
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
9
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
130
-
![ikon]()
Espresso Makinesi
110
-
![ikon]()
Fırın
250
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
24
-
![ikon]()
Fritöz
32
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
22
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
174
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
214
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
4
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
11
-
![ikon]()
Kettle
20
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
8
-
![ikon]()
Klima
3.611
-
![ikon]()
Kombi
241
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
1.595
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
104
-
![ikon]()
Mikrodalga
94
-
![ikon]()
Mikser
6
-
![ikon]()
Mini Fırın
41
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
14
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
4
-
![ikon]()
Ocak
287
-
![ikon]()
Robot Süpürge
384
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
4
-
![ikon]()
Semaver
15
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
88
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
1
-
![ikon]()
Su Sebili
172
-
![ikon]()
Süpürge
63
-
![ikon]()
Şarjlı Süpürge
479
-
![ikon]()
Şofben
29
-
![ikon]()
Tablet
6
-
![ikon]()
Televizyon
1.802
-
![ikon]()
Termosifon
86
-
![ikon]()
Termostat
5
-
![ikon]()
Tost Makinesi
87
-
![ikon]()
Türk Kahvesi Makinesi
153
-
![ikon]()
Ütü
104
-
![ikon]()
Vantilatör
65
-
![ikon]()
Yazarkasa Pos
1.201
Yorumlar