to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde saat 13.20 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Sumotas Beko bayisinden 27.500 TL tutarında Beko cmxd 9100 çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartına peşin fiyatına 9 taksit olarak yaptım ve ilk ayda tüm taksit ödemelerini kapattım. Ürünün kurulumu 7 Nisan günü saat 14.10 civarında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, makinenin ayaklarının iyice vakumlanması için 4–5 saat çalıştırmamam gerektiğini söyledi, o gün de saat geç olduğu için ürünü hiç çalıştırmadım.
8 Nisan tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, ön sol panelinde içeriye doğru bir göçük ve eğim fark ettim. Önce modelden kaynaklandığını düşünsem de emin olamadım. 9 Nisan saat 12.53’te ürünü aldığım bayiyi aradım, yaklaşık 3 dakikalık görüşmede ellerindeki teşhir üründe de aynı eğimin olduğunu söyleyerek beni rahatlattılar. Ancak ürünü kullandıkça bu göçük sürekli gözüme takıldı ve hâlâ emin olamıyordum. Semtime yakın başka bir Beko bayisine gidip aynı ürünü kontrol etmek istedim fakat ellerinde bu model yoktu, sonrasında şehir dışına çıktım.
Şehir dışından döndükten sonra içimin tamamen rahat etmesi için 23 Nisan tarihinde bu kez Sumotas bayiye giderek oradaki teşhir ürününü bizzat inceledim ve teşhir üründe benim makinemdeki gibi bir göçük veya ezilme olmadığını açıkça gördüm. Yani bana ayıplı / kusurlu bir ürün gönderildiği ortaya çıktı. Bayi, yetkili servisi yönlendireceklerini söyleyerek kayıt açtı.
24 Nisan’da yetkili servis kontrol için evime geldi, üründe göçük olduğunu onlar da kabul etti. Çözüm olarak sadece ürünün ön panelini değiştirebileceklerini söylediler, bu teklifi yeni aldığım bir ürün için uygun bulmadığım için kabul etmedim ve iade veya ürün değişimi talebimin kayda geçmesini istedim, bu yönde kayıt açıldı. Ancak sonrasında bu talebimin onaylanmadığını ve reddedildiğini öğrendim. Ayrıca makineyi 8 Nisan’dan beri kullanıyorum, 800 devirde bile oldukça titreşimli çalışıyor ve inverter motorlu denilmesine rağmen aşırı ses yapıyor.
Hem dış göçük kusuru hem de titreşim ve ses sorunları olan bu ürünün bana yeni ve sorunsuz bir ürün gibi satılmasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürün olduğu için Beko markasından artık ürün almak istemiyorum, bu nedenle çamaşır makinesi için ödediğim 27.500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Beko cmxd 9100 9 kg çamaşır makinesini 20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, A**** S***’de yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak garanti süreci başlatıldı. Ancak makine kurulduktan yaklaşık 20 gün sonra çamaşırlarımda küçük küçük delikler oluşmaya başladı. Önce bir tane ç...
24 Ocak’ta Kocaeli Derince’deki Beko kuruluş bayisinden yaklaşık 32 bin tl tutarında, kredi kartıyla taksitli olarak bir Beko çamaşır makinesi satın aldım. 26 Ocak’ta kurulumu yapıldı ancak makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli olarak sıkma moduna geçmediğini fark ettim. Soru...
2024 yılında Çekmeköy’deki bayiden aldığım Beko cmxd 9100 çamaşır makinem, daha 1 yıl bile dolmadan pas tutmaya başladı. Servis yetkilileri geldiklerinde 3 parçada değişim gerektiğini, bu tarz sorunlarla sık sık karşılaştıklarını ve sıfır cihaz yerine parça değişimi yapılacağını söylediler. Bugün m...
Beko CMXD 9100 model çamaşır makinesini 15.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki bayiden satın aldım, 16 Aralık’ta da kurulumu yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri gösterge paneli hatalı çalışıyor, yıkama sırasında makineden çok yüksek ve tuhaf bir ses geliyor, çamaşırları temiz yıkamıyor ...
05.01.2026 tarihinde anneme Ankara’daki Meram Alışveriş Mağazası’ndan Beko 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 25.800 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Makine eve geldiği gün Beko servisi kurulum için geldi ancak makineyi çalıştırmadan evden ayrıldılar. Servis gittikten sonra makiney...
Yorumlar