to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kanal Ve Ses Değiştiren Televizyon İçin Ürün Değişimi Talebi
Beko B55E 795 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce Kütahya merkezde satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra televizyon kendi kendine kanal değiştirmeye, ses açıp kapamaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarlanmaya devam etti.
Bu nedenle televizyonu iki kez servise götürdüm, ancak her ikisinde de sorun giderilemedi. Şu anda televizyonum 12 gündür yine serviste ve hâlâ net bir çözüm sağlanmış değil. Hem ürünün yeni olması hem de defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, Beko’dan televizyonum için bire bir ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İlginize teşekkürler keşke servisinizde o kadar ilgili olsa
Yanımızda olduğunuzu bilmek güzel ama bugün 15 gün oldu ama şu ana kadar bir gelişme yok televizyon hala serviste belgeleri bugün bayiye gidip alacam
