to read complaints and reviews, or file yours.Beko Televizyon Kendi Kendine Kanal Ve Ses Değiştiriyor, Kullanılamaz Durumda
Beko marka televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kanallar durduk yere kendi kendine değişiyor, ses bir anda yüksek seviyeye çıkıyor, cihazın sistemi karışıyor ve tamamen kilitleniyor. Bu sırada kumanda hiçbir şekilde algılanmıyor, ne kadar tuşa bassak da tepki vermiyor. Sürekli ekranlar kendi kendine değiştiği için televizyonu açamaz, kullanamaz duruma geldik.
Televizyonun ödemesi tamamen yapıldı ve ürünü Kocaeli Gebze’den satın aldık, şu an da Kocaeli Gebze Arapçeşme’de kullanıyoruz. Ürünle ilgili bu ciddi arızanın kullanıcı hatasından değil, cihazın kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, televizyon için ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemeyecekse ürün değişimi ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
