Beko Televizyon Kendi Kendine Kanal Ve Ses Değiştiriyor, Kullanılamaz Durumda

Beko marka televizyonumuzda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kanallar durduk yere kendi kendine değişiyor, ses bir anda yüksek seviyeye çıkıyor, cihazın sistemi karışıyor ve tamamen kilitleniyor. Bu sırada kumanda hiçbir şekilde algılanmıyor, ne kadar tuşa bassak da tepki vermiyor. Sürekli ekranlar kendi kendine değiştiği için televizyonu açamaz, kullanamaz duruma geldik.

Televizyonun ödemesi tamamen yapıldı ve ürünü Kocaeli Gebze’den satın aldık, şu an da Kocaeli Gebze Arapçeşme’de kullanıyoruz. Ürünle ilgili bu ciddi arızanın kullanıcı hatasından değil, cihazın kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, televizyon için ücretsiz onarım yapılmasını, sorun çözülemeyecekse ürün değişimi ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.