to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 16.00–19.00 aralığında Kadıköy Çarşı’daki Beko şubesine, çekirdek kahveden latte, Americano, cappuccino gibi içecekler yapabilen otomatik bir kahve makinesi hakkında bilgi almak için gittim. Mağazaya girdiğimde, şube müdürü ya da sahibi olduğunu düşündüğüm bir bey, daha ben derdimi tam anlatamadan “Ne soruyorsun? ” tarzında sert ve ters bir tavırla çıkıştı.
Kahve makinesiyle ilgilendiğimi söyleyince, bana önce Türk kahve makinelerini gösterdi. Espresso makinesi istediğimi belirtince ise “Hı, o taraf.” diyerek laubali bir şekilde yön gösterdi. Ürünlerin farklarını sorduğumda ise “Canım, önden bakarsın işte görürsün, bakıver, çık dışarı camdan.” şeklinde son derece saygısız ve başından savar bir üslupla cevap verdi. Bunun üzerine teşekkür edip mağazadan ayrıldım.
Ülkeme ait, adına ve markasına güvenerek özellikle tercih etmek istediğim Beko’nun, İstanbul’un bu kadar merkezi bir noktasındaki şubesinde böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu olaydan sonra ne kendim ne de çevremdeki insanlara Beko’yu gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimi düşünmüyorum.
Beko markasının itibarına hiç yakışmayan bu saygısız ve laubali davranışla ilgili olarak, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu üslubun asla tekrar etmemesi için gereken uyarı ve davranış eğitiminin verilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Beko ceg 7304X Caffeexperto espresso makinesini yaklaşık 15.500 TL ödeyerek aldım ve garanti süresinin bitmesine henüz aylar kalmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. Cihaz ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor, kahveyi düzgün bir şekilde akıtmıyor, sütü ve suyu iğne ucu gibi ç...
03.03.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki F***** Y***** ve Oğulları Beko mağazasından Beko ceg 7348X kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle süt köpürtme fonksiyonunda bir sorun olduğunu düşünüyordum, yeterince köpürtme yapmıyordu ve kahveyi de tam anlamıyla sıcak hazırlamıy...
Beko’dan 25 Aralık tarihinde bir espresso makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ürün kahveyi düzgün yapmıyor, içecekleri soğuk hazırlıyor ve performansından hiçbir şekilde memnun değilim. Yaşadığım sorun üzerine Beko müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde a...
Beko’nun Arnavutköy Beko mağazasından aldığım kahve makinesi önce sütü ısıtmamaya başladı. Yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi; bu kez de suyu ısıtmamaya başladı ve yeniden servise gitmek zorunda kaldı. Aylardır aynı ürünle uğraşıyorum, sorun bir türlü çözülemedi. Ü...
Yorumlar