to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Süt Köpürtmede Arıza, Soğuk Kahve Ve Ücret İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki F***** Y***** ve Oğulları Beko mağazasından Beko ceg 7348X kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özellikle süt köpürtme fonksiyonunda bir sorun olduğunu düşünüyordum, yeterince köpürtme yapmıyordu ve kahveyi de tam anlamıyla sıcak hazırlamıyordu.
Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün kullandığım halde, son bir haftadır cihaz sütü tamamen su gibi vermeye başladı, kahveyi ve sütü soğuk hazırlıyor, ısıtmıyor. Ürünle birlikte faturam da mevcut. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kahve makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Talebimle ilgilenilmediği takdirde gerekli Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
