to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde tek ısınma aracı olarak kullandığımız Beko 9209361200 Eko inverter klimamız ısıtma modunda çalışmıyor. Isıtma amacıyla aldığımız bu cihazın işlevini yerine getirmemesi nedeniyle özellikle soğuk havalarda iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yetkili servis olarak Çorlu Bağlar’da bulunan AR-OR Teknik Servis Hizmetleri ile görüştük ve servis kaydı açıldı. Ancak yapılan kontroller sorunu çözmedi, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Sonrasında servis tekrar gelmedi ve cihazda sorun yok denilerek adeta sorun uyduruyormuşuz gibi bir tavırla karşılaştık. Bu süreçte düzenlenen servis fiş numarası 5098***35’tir.
Beko müşteri hizmetlerini de aradım, sadece tekrar servis kaydı açılabileceği ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, haklarımı istiyorsam başvuru yapabileceğim ifade edildi. Ayrıca ürün garanti kapsamında olmasına rağmen başlangıçta garanti dışı denilerek ücret talep edilmeye çalışıldı, itirazımız sonrası ödeme yapılmadan işlem devam etti.
Hem iş yerimizin tek ısınma kaynağı olması hem de uzun süredir çözülmeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazın garanti kapsamında sorununun tespit edilerek ya tamir edilmesini ya da arızanın giderilememesi durumunda ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sıfır alınan klimamız yaklaşık 1 hafta sonra arızalandı. Servis talep ettik. Gelen servis, dış ünite arızası olduğunu ve yeni dış ünite geleceğini belirtti. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra web başvuru takibinden baktığımızda talebin kapatıldığını gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sebebini...
Şubat ayında Beko inverter klima satın aldım ve o tarihten beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam kışın ısıtmadı, yazın ise soğutmadı. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. İlk geldiklerinde gaz basıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Sonrasında tekrar aynı ...
Beko Yetkili Satıcısı Bitlis Şubesi’nden (Beyoğlu Elektronik İnşaat Elektrik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) yaklaşık 2 ay önce 32425 Ekolojik inverter Klima 24.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden bu yana cihaz ortamı kesinlikle soğutmuyor. Klimanın önünde durduğumda dah...
Beko BTU12000 31226 model klimayı yaklaşık üç yıl önce aldım ve ilk günden beri ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yapıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, farklı zamanlarda kontroller ve işlemler yapıldı ancak sorun bir ...
Beko marka salon tipi klimam yaklaşık bir aydır düşük sıcaklıklarda ısıtma yapmıyor. Evi ısıtabilmek için cihazı sürekli maksimum seviyede çalıştırmak...
Yorumlar