to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan Denizli Mahallesi'ndeki Beko bayisinden Beko CMB 9120 O 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım ilk makine, daha en baştan hata kodu vererek arızalandı. Bu nedenle iade ettim ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen ikinci makine de arızalı çıktı; makine çalışırken ciddi ses yapıyor ve sıkma işlemini düzgün şekilde gerçekleştirmiyor.
Makine şu an hâlâ evimde duruyor. Servis pazartesi gününden bu yana gelmiş olmasına rağmen, dört gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayıplı ürün satılmasına rağmen ne mağazadan ne de servisten beni arayan ya da sorunu çözmek için adım atan kimse olmadı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Beko’dan, bu çamaşır makinesinin para iadesinin derhal yapılmasını ve şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.
Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ara ara çalışıyor gibi olsa da şu ana kadar 5 kez aynı sıkma sorunu tekrarlandı ve makine çamaşırları tam sıkmadan programı bitiriyor.
Bu sorunla ilgili yetkili servis için randevu oluşturdum, saat 11.00–13.00 arası için gün verildi. O gün acil hastane işim olduğundan kısa süreliğine evde değildim ve o randevuda da hizmet alamadım. Daha sonra yeniden servis randevusu oluşturmama rağmen 3 gündür hâlâ hiçbir şekilde yetkili servis dönüşü alamadım, kimse gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu aldığım 3. Çamaşır makinesi ve aynı markadan bu kadar sorun yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beko/Arçelik genel müdürlüğünün konuya acilen müdahale ederek en kısa sürede servis yönlendirmesini ve sürekli arıza çıkaran bu makinemin değiştirilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, m...
11.06.2025 tarihinde Beko markasından babam N***** K*******, CMXD 9100 9 kg çamaşır makinesi satın aldı. Servis kurulum yaptıktan sonra makine çalıştırıldığında çok gürültülü ses çıkarmaya başladı. Servis çağrıldı, üç defa farklı kişiler geldi ancak servis, ürünün hatalı olduğunu belirtti ve makiney...
09.09.2025 tarihinde Konya Bozkır Beko bayisinden peşin olarak satın aldığım cmb9120 o model çamaşır makinesi, ilk günden beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kere servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinenin iadesini talep ettim fakat makine bana ısrarla geri gönderiliyor ve iade tal...
Tam bir hafta önce Beko'dan CMX10120 10 kilo çamaşır makinesi aldım. Geldiği gün akşam olduğu için ertesi gün ilk kez çalıştırdım ve sıkma esnasında inanılmaz yüksek bir sesle çalıştığını gördüm. Servisi aradım, gelip baktılar; fabrikadan çıkmadan önce bakmamışlar ve bir vidasını sıkmamışlar diye sö...
Beko cmxd 9120 model 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden, Beko satıcısından 19.750 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren hiçbir programda sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Farklı programlar denedim, az ve çok parça çamaşırla da ...
Yorumlar