to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Çalışmıyor İade Talebim Reddediliyor
09.09.2025 tarihinde Konya Bozkır Beko bayisinden peşin olarak satın aldığım cmb9120 o model çamaşır makinesi, ilk günden beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kere servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinenin iadesini talep ettim fakat makine bana ısrarla geri gönderiliyor ve iade talebim reddediliyor. Servis, makinede sorun olmadığını belirtti fakat makine kesinlikle çalışmıyor.
Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım ve çalışmayan ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yapıldı bir aydır söylenen şeylerin aynısı söylenip duruyor. Ürün iademi talep ediyorum. Bir aydır çamaşır yıkayamıyorum, yeterince mağdur edildim. Değişim kesinlikle istemiyorum iade talep ediyorum.
