Hasarlı Beko Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Değişim Süreci Uzuyor

Beko’dan aldığım BM-4144 model bulaşık makinesi 31 Temmuz günü darmadağın, hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün kurulmadı, evde yapılacak bir sürü işim ortada kaldı ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Değişim yapılacağı söylense de yaklaşık 1,5 aydır Beko tarafından sürekli oyalanıyorum ve süreç bir türlü neticelenmiyor. Her defasında bekletilmekten ve sorunumun çözülememesinden dolayı son derece mağdur durumdayım.
Ürünümün en geç pazartesi günü hiçbir ek ücret talep edilmeden, sorunsuz ve çalışır durumda yeni bir ürünle değiştirilmesini kesin olarak talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir sonuç vermiyorsunuz sizlerin kanalına iletmeyeceğim bu platformda olan şikayetler sadece dikkate alınıyor!
Ben dört programlı bulaşık makinesi almışken daha demin aranarak üç programlı bir bulaşık makinesi teklif ediliyor bu tamamıyla markanın ciddiyetsizliği ve üst üste sürekli bozuk hasarlı ürün nasıl yollanıyor piyasada daha ucuz olan ürünler Beko'dan çok daha kaliteli keşke düğün alışverişimi bambaşka ismi bilinmeyen markalardan yapsaydım da bu kadar sorun çekmeseydim bu düğün sürecinde beni çok fazla zarara uğrattılar ve bunun üstüne daha alt model bir ürün veriyorlar


















