to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM4144 Bulaşık Makinesinin Yıkama Performansı Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko’dan aldığım BM4144 model bulaşık makinesini 07.2024 tarihinde satın aldığım günden beri yıkama performansı açısından verimli şekilde kullanamıyorum. Makine bulaşıkları temiz yıkamıyor ve beklenen performansı kesinlikle sağlamıyor.
Defalarca kez Beko müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve Van Çaldıran bölgesine bakan yetkili servis geldi, ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Servis, arızayı gidermek yerine farklı bahaneler öne sürerek makinenin normal çalıştığını iddia etti ve bana herhangi bir servis formu da bırakmadı. Buna rağmen yıkama problemi devam ediyor ve makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için BM4144 model bulaşık makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bir yıl oldu uğraşıyorum artık bahane istemiyorum sorunun direk çözüme kavuşturulmasını bekliyorum acil bir şekilde
Beko’dan aldığım BM4144 model bulaşık makinesinin yıkama performansı yetersiz. Van Çaldıran bölgesindeki yetkili servis sorunu çözmek yerine bahaneler üretti, hiçbir adım atmadı ve hatayı bana attı. Servis ekibi suçlayıcı bir tutum sergiledi, ücret talep edeceğini söyledi ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Değişim talebim kabul edilmedi.
