Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Gürültülü Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Sorunu

Gürültülü Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Sorunu
profile
Görkem
28 Ocak 2025 00:59
1.730

Birkaç ay önce aldığımız garantili dolabımız fabrika hatalı geldi. Israrla durumu bildirip kayıt açılmasına rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Evimize gelen servis çok bilgisizdi. Motoru değiştirdi sorun motordan kaynaklanıyor dedi. Dolabı daha kötü bir hale getirdi. Şu an buzdolabı etikette gördüğünüzden fazla gürültülü çalışıyor. Ortalama 70 75 DB bandında çalışıyor. Evde engelli birey var buzdolabı motorunun her çalışmasında korkuyor. Acilen ilgilenilmesini talep ediyoruz. @Beko

28 Ocak 2025 12:51 (Şikayetten 11 saat sonra)
Görkem
Görkem
03 Şubat 2025 13:54

Konu üzerinden 1 hafta geçti servis gelip gerekli incelemeleri yaptı. Değişim yapılmasına karar verdi. Çünkü sıfır ve garantili ürün ancak fabrika değişim değil de tekrardan onarım yapılmasını istemiş. Tamamen süre kazanılmaya çalışılıyor. Sıfır aldığım ürün daha ne kadar onarım yapılacak. Gerçekten Beko markasından beklediğimiz bir davranış değil bu konu çözümlenmeyeceği için konuyu idari mercilere bildirmek zorundayım. Herhangi bir iletişim sağlanması ve çözüm sunulmayacak ise maalesef üzülerek CİMER'den şikayet oluşturacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülşah sonuçtan memnun
Çözüldü

Beko Buzdolabı Teslimattan Sonra Sürekli Yüksek Sesle Çalışıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Gülşah
27 Eylül 2025 12:02
1.545
"Buraya yazdıktan 2 saat içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Farklı servis yetkilisi gönderdiler, dolabı kontrol etti ve çıkan sesin borular birbirine temas ettiği için olduğunu söyleyip düzeltmeleri yaptı. Yüksek seste çalışmıyor artık arıza giderildi. Teşekkür ederim."
1
Batin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batin
23 Şubat 2024 21:47
3.511
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu
Beko Buzluk Bölmesinin Buzlama Sorunu
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
08 Eylül 2024 23:52
1.122

7 Aylık Buzdolabında Motor Değişimi Krizi

profile
Hatice
25 Şubat 2025 14:36
4.650
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri