to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sistemde Yanlış Girildiği İçin İşlem Yapılamıyor
Beko marka cmxd9120 model çamaşır makinesi için garanti süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem sisteme yanlış girildiği için işlem yaptıramıyorum ve bu hata bir türlü düzeltilmiyor.
14 Mayıs tarihinden bu yana konuyla ilgili olarak yaklaşık 30 kez çağrı merkezini aradım. Her defasında garanti biriminin beni arayacağı, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar garanti biriminden tek bir geri dönüş alamadım. Kayıt numarası ya da talep numarası da paylaşılmadı, süreç tamamen havada kaldı.
Beko’nun kendi sisteminde yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini, çamaşır makinemin gerçek garanti süresinin doğru şekilde işlenmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma resmi ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
