to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Yerinde Durmuyor, Hortumu Çıkıyor Ve Temiz Yıkamıyor
Yaklaşık 7 ay önce Şanlıurfa Karaköprü Yıldız Plaza Beko bayisinden Beko cmxd9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hem yerinde durmuyor, adeta yürüyerek yer değiştiriyor; hem de hortumu yerinden çıkıyor ve çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor. Hangi programı ve sıcaklığı kullanırsam kullanayım aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Ürünü aldığım bayiye bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorun için destek alamadım. Ürünümün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar temel problemler yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Beko’dan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için gerekli incelemenin yapılarak arızalı veya sorunlu olduğu açıkça belli olan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
