to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Biten Beko Buzdolabı İçin Yüksek Ücretli Değişim Teklifi
Beko 970475 kodlu buzdolabımda kullanıcı hatası olmamasına rağmen, garanti süresi bittiği için değişim yapılmadı. Bize 54.000 TL değerinde yeni bir buzdolabı sunuldu. Eski buzdolabını 22.000 TL'ye sayacaklarını, üzerine 32.000 TL ödersem değişim yapılacağını söylediler. 1. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen, gaz kaçağı var diyerek üretim kaynaklı arıza veren bir dolabı, garanti süresi bitti diye neden değiştiremiyorum?
2. Neden diğer mağazalarda 30.000 TL olan aynı marka ve kod numaralı dolabı, bana kampanya yaptık diyerek 54.329 TL'ye vermeye çalışıyorsunuz? İnsanların asgari ücretle yaşamaya çalıştığını unutmayın ve sizin hatanız olan bir durumu neden ben ödemek zorundayım? Beko gibi bir firmanın böyle bir uygulama yapması çok yanlış. Adli yollara başvurarak çözüm arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
