Garanti Süresi Bir Gün Geçmiş Beko Bulaşık Makinesi Kapak Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Beko marka bma 5101 model bulaşık makinemin kapağındaki yay 16.10.2026 tarihinde muhtemelen koptu ve o günden beri makinenin kapağı açıldığı anda kendini bırakıp hızlı bir şekilde aşağıya iniyor, kapağı tutmuyor. Bu durum hem kullanım zorluğu oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk yaratıyor. Makinenin garantisi ise sadece bir gün önce, 15.10.2026 tarihinde bitmişti. Ayrıca bu makinem Şubat ayında arıza nedeniyle yetkili serviste 20 gün boyunca bekletildi ve ben bu serviste kalma süresinin garanti süresine eklenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Beko yetkili servisine başvurdum. Ancak garanti süresinin sadece bir gün geçmiş olmasını gerekçe göstererek benden ücret talep ettiler. Bu kadar kısa bir süre farkla, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza için ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Makineyi şu anda mecburen kullanmaya devam ediyorum ancak kapağın aniden aşağıya düşmesi sebebiyle her kullanımda tedirginlik yaşıyorum.

Garanti süresinin yalnızca bir gün geçmiş olması, cihazın temel kullanımını etkileyen bir kapak mekanizmasında arıza oluşması ve daha önce de makinenin Şubat ayında 20 gün serviste beklemiş olması sebebiyle, bulaşık makinemin kapak arızasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını ve serviste beklediği sürenin garanti süreme eklenmesini talep ediyorum.