Garanti Sonrası Sürekli Arızalı Gurme Çaycı Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi

Beko'dan aldığım cfm 8147 ı gurme çaycı makinesi, satın aldığım günden bu yana düzenli olarak arıza yapıyor. Yılda ortalama iki kez servise gitmesine rağmen hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Ürün her defasında “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra yeniden bozuldu. Garanti süresi de artık bitti ve şu anda makine yine çalışmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Aynı ürün için defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun giderilmediği için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.

Garanti süresi boyunca çözülemeyen bu kronik arızanın, garanti dışı kaldıktan sonra tüketiciye yüklenmemesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse cihazın ücretsiz onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.