to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Sürekli Arızalı Gurme Çaycı Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Beko'dan aldığım cfm 8147 ı gurme çaycı makinesi, satın aldığım günden bu yana düzenli olarak arıza yapıyor. Yılda ortalama iki kez servise gitmesine rağmen hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Ürün her defasında “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra yeniden bozuldu. Garanti süresi de artık bitti ve şu anda makine yine çalışmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Aynı ürün için defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorun giderilmediği için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Garanti süresi boyunca çözülemeyen bu kronik arızanın, garanti dışı kaldıktan sonra tüketiciye yüklenmemesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse cihazın ücretsiz onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko'ya herhangi bir teşekkür borcum olduğunu düşünmüyorum
