Beko Çay Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

Beko cfm 8147 çay makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra, suyun kaynatıldığı kettle bölümünde çelik yüzeyde paslanma oluşmaya başladı. Ürünü yeni doğum yapmışken aldım ve bebeğim olduğu için bu sorunla hemen ilgilenemedim. Mekanik bir arıza olsa anlayabilirdim ancak çeliğin bu kadar kısa sürede paslanmasına ilk defa şahit oldum.

Garanti süresi 14 Eylül’de dolduktan sonra yetkili servise başvurdum fakat garanti süresinin geçtiğini belirterek talebimi işleme dahi almadılar. Ürünü düzenli olarak temizliyor, kireçlenmeleri limon tuzu ve sirke ile gideriyorum. Buna rağmen paslanma problemi devam ediyor ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Seri numarası: 2310088806 olan bu ürün için, garanti süresi çok az geçmiş olsa da, paslanmanın bu kadar kısa sürede başlaması kabul edilemez bir durum. Ürün değişimi talep ediyorum.