Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinem Sürekli Arızalanıyor Ve Ücret Talep Ediliyor

Sebahattin
13 Eylül 23:45
1.602

Beko KM70 model kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır aynı sorunu yaşamaktayım. İlk arıza verdiğinde servis gelip parça değişimi yaptı, ancak kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Bu sefer makineyi alıp götürdüler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri getirdiler. Oysa makineden çamaşırlar ıslak şekilde çıkıyor ve tam olarak kurumuyor. Buna rağmen bir problem olmadığını iddia ettiler. Tekrar kullanmaya başladığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Bugün tekrar gelen servis ise hiçbir işlem yapmadan, makinenin bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun için 2500 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ayrıca, 2 senedir aynı şekilde kullandığım makine için şimdi çamaşırları tekrar sıkmam gerektiği gibi mantıksız bir açıklama yaptılar.

Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumun çözülmemesi ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Her kullanımda aynı arızayla karşılaşıyorum ve sürekli servis gelip gitmesine rağmen bir çözüm sunulmadı. Sorunumun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

15 Eylül 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sebahattin
20 Eylül 13:23

Ayrıca iletişime geçildi ama hiçbir değişiklik yok şu an makineyi kullanamıyoruz garantili olan makinenin sorunu hâlâ çözülmedi Biz süreci Tüketici Hakları üzerinden devam ediyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Çamaşırları Kurutmuyor

Necati
09 Nisan 22:49
1.813
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Gamze
15 Aralık 2024 02:36
2.032
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri