Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
CM 11140
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Lastiği İçin Ücret Talebi

ID:34019929

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Lastiği İçin Ücret Talebi

00:00

Emirhan

Beko

22 Ekim 2025 12:52

4.670

Beko cm 11140 model çamaşır makinemin körük lastiği 21.10.2025 tarihinde yırtıldı. Makineyi 01.04.2025 tarihinde Bursa Karacabey Atılım Beko bayisinden aldım ve standart garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makineyi her zaman olması gerektiği gibi, yarıya kadar dolu ve içinde ağır bir şey olmadan kullandım. Sorunu ilk kez yaşadım.

Yetkili servise başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2800 TL ücret talep edildi. Parçanın dışarıda 400 TL gibi bir fiyata satıldığını öğrendiğim için işlemi iptal ettim. Ek bir garanti ya da servis paketi satın almadım, sadece standart garanti mevcut.

Makinemin garanti kapsamında olduğu için yırtılan körük lastiğinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da makinenin iade alınmasını talep ediyorum. Satış sırasında bu parçanın garantiye dahil olduğu belirtilmişti. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde çözülmesini rica ederim.

Destekleyenler

Ertuğrul

1 Destek

Beko

22 Ekim 2025 17:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Ekstra Ücret Talebi

Ramazan

Beko

02 Eylül 2025 12:01

3.944

Beko cm 11140 model çamaşır makinemin körük lastiği 26.08.2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü Kayseri Bingöl Ticaret’ten aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorunun ilk kez yaşanması üzerine yetkili servise başvurdum, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2500 TL ücret talep edildi. Ek b...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi İçin Ekstra Ücret Talebi

garanti-kapsamindaki-camasir-makinesi-icin-ekstra-ucret-talebi-4.jpg

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Yüksek Ücret Talebi

Duygu

Beko

24 Ekim 2025 17:24

1.473

Haziran 2025’te Denizli’deki Kademoğlu Beko bayisinden 9 kg’lik Beko çamaşır makinesi satın aldım. Makinemin garantisi devam ediyor. Ancak, 20 Ekim 2025 tarihinde makinenin körük lastiği yırtıldı. Ürünü ilk günden itibaren kullanım şartlarına uygun şekilde kullandım ve bu sorun kısa sürede ortaya çı...

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği İçin Sürekli Değişen Ücretler Ve Çözüm Eksikliği

Elif

Beko

03 Eylül 2025 18:39

549

Beko 9110 model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 2 ay önce yıkama sırasında yırtıldı ve o zamandan beri makineyi kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda bana önce 2800 TL, ardından 2000 TL, tekrar 2800 TL ve son olarak 1600 TL gibi sürekli değ...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Beko Şikayetim Var Makine Körük Lastiği Değişmesi

Serdar

Beko

27 Haziran 2024 12:55

910

05.10.2023 tarihinde aldığım Beko çamaşır makinesinin körük lastiğinin yırtılması sonucu yetkili servisi arayıp bakmalarını istedim. Yetkili servis gelerek ücret talebinde bulundu ve 1580 TL karşılığında parça değişimi yapıldı. Konuyla ilgili şikayetçiyim.

Beko Şikayetim Var Makine Körük Lastiği Değişmesi

Abdülbaki sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Körük Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

Abdülbaki

Beko

17 Ekim 2025 10:11

1.941

Beko cmxd 9100 model çamaşır makinemin körüğü, makineyi satın aldıktan sadece 8 ay sonra yırtıldı. Makineyi tamamen standart ev koşullarında, aşırı yükleme yapmadan kullandım. Daha önce 15 yıl boyunca başka bir Beko çamaşır makinesi kullandım ve bu süre zarfında hiç körük yırtılması yaşamadım. Yeni ...

1 Destek