to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cmxd9100 cm çamaşır makinesini 25.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Yeğenler Beko bayisinden satın aldık ve ürünü İstanbul Ümraniye’de kullanıyoruz. Makineyi alalı henüz 10 ay olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Makine hem çamaşırları temiz yıkamıyor, yıkama sonrası kıyafetler yeterince temizlenmemiş çıkıyor hem de çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor ve çok fazla titriyor. Ayrıca kısa süre içinde makinenin üzerinde boya atmaları ve gövdesinde soyulmalar başladı.
Yaşadığımız bu sorunlar üzerine Beko ile iletişime geçip durumu bildirdik. Teknik servis için tarafıma bir randevu linki gönderildi ancak bu linkte servis hizmetinin ücretli olduğu belirtiliyor. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken teknik servis için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Eğer teknik servise para ödeyeceksem neden garanti verildiğini sorguluyorum.
Hem ürünün kısa sürede hem kullanım hem de dış görünüş açısından sorun çıkarması hem de garanti kapsamındaki bir ürün için ücretli servis yönlendirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Arızalı ve gövdesinde boya atması bulunan Beko cmxd9100 cm çamaşır makinemin incelenerek tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Markanın ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim
Beko’dan aldığım CMXD 9100 CM model çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki bayiden satın aldım ve kurulduğu ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Makine temiz yıkamıyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Yetkili servisi aradığımda, fiziki olara...
12.05.2025 tarihinde Beko bayisinden cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce makinenin lastiğinde kopma olduğu için bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ücret karşılığı lastik değişimi yapıldı. Bu işlem için yaklaşık 3.500 ...
Beko cm9101 model çamaşır makinesini Bağcılar Çarşı Caddesi Beko bayisinden garanti kapsamında satın aldım. Makinemin ilk üç ayında arıza yaşadım ve servis gelip tamir etti. Ancak ikinci senesinde tekrar bozuldu, bu sefer servis neredeyse tüm parçalarını değiştirdi fakat sorun giderilemedi. Sonrasın...
Beko cmxd 9120 model çamaşır makinesini 9 ay önce Ankara Sincan’daki bir bayiden satın aldım. Makineyi sadece normal ev kullanımıyla çalıştırmama rağmen, kısa sürede kazanı delindi. Sorunu fark ettiğimde Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinenin üretim hatası olduğu söylendi. Ancak, m...
Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesini Gebze Piranlar Beko mağazasından toplu beyaz eşya alımı sırasında satın aldım. Makineyi ilk kullandığımdan beri sıkma ve yıkama işlemlerini yapmıyor. Bu nedenle hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Servis, makinenin fabrika çıkı...
Yorumlar