to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Beko Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Su Kaçırma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Beko cm10120 s model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen deterjan kutusundan su kaçırma sorunu yaşatıyor. Bu problemi ilk olarak yaklaşık 3 ay önce yaşadım, yetkili servis geldi ve tamir ettiğini belirtti. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, son 15 gündür aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım.
Su kaçırma sorunu tekrarlayınca tekrar Beko servisine başvurdum. Servis bu kez de yedek parça siparişi verildiğini, parçanın değişeceğini söyledi. Fakat aynı arızanın kısa sürede ikinci kez yaşanması, ürünün arızaya meyilli olduğunu ve bana güven vermediğini gösteriyor.
Garanti kapsamında olmasına rağmen aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Beko cm10120 s model çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
