Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Cm9120 Pas Lekesi Yapıyor!

Beko Cm9120 Pas Lekesi Yapıyor!
Beko Cm9120 Pas Lekesi Yapıyor!
Beko Cm9120 Pas Lekesi Yapıyor!
Beko Cm9120 Pas Lekesi Yapıyor!
+2
Nagihan
18 Kasım 21:54
180

Beko cm 9120 bir model çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır deterjan kutusundan köpük çıkması ve tamburun kıyafetlerde pas lekesi yapma sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar, yıkama sırasında her zaman ortaya çıkıyor ve farklı deterjanlar ile daha az çamaşır koyarak denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı.
Sorunlar başladıktan sonra İzmir Menemen'deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından parça değişimi yapıldı 3 kere servise gitti ancak aynı sorunlar artarak devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve tüm belgelerimi servise sundum. Ayrıca 4440888 numaralı hizmet talebim üzerinden de tekrar başvurdum fakat tarafıma sürekli parça değişimi öneriliyor, ürün değişimi konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER kanalıyla da şikayetlerimi belgelerle sundum.
Makinenin ücretini peşin olarak ödedim. Makinem hem bozuldu hem de tüm kıyafetlerim pas lekesinden dolayı giyilemez hale geldi. 2 yıl garantili çamaşır makinemin 6 ay içinde değişeceğini söylediler o zaman neden 2 yıl garantili ürün alıp bu kadar ücret ödedim. Güvenilir bir marka olduğunu düşünüyordum. Mağduriyetimin giderilmesi için de ürün değişimi talep ediyorum. Kesinlikle servis önerisi kabul etmiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 15:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nagihan
19 Kasım 15:23

Beni aradılar aradakları gibi bir kere çalıp kapattılar bu mu çözüm yolu yazıklar olsun gerçekten evimi Beko'dan dizdim ama aşırı pişman oldum geri dönüş bile yok

Nagihan
19 Kasım 18:21

Beko yetkili servis geri dönüş yaptı bu kadar mağduriyetime rağmen makineyi değişemeyeceklerini söylediler ilk 6 ayda değişim oluyormuş neden 2 yıl garanti verildi o zaman insanları tamamen yanıltıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Çözüm Bekliyoruz

Osman
07 Kasım 2024 16:00
4.342
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Çözüm Bekliyoruz
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Çözüm Bekliyoruz
Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Mahvediyor, Çözüm Bekliyoruz

Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!

Ayşe
17 Temmuz 18:52
1.985
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!
Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor!
+1
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Güllü
14 Temmuz 2023 15:36
4.785
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinemin Çamaşırlarımı Yırtması
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinemin Çamaşırlarımı Yırtması
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinemin Çamaşırlarımı Yırtması
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinemin Çamaşırlarımı Yırtması

Beko Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Leke Yapıyor Çözüm Bulunamıyor!

Kübra
18 Kasım 21:38
37
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri