to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Beko Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu Kabul Edilmiyor
Beko markalı 7 kg çamaşır makinemde uzun süredir devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin alt gövdesinde ve kapak kısmında belirgin şekilde paslanmalar oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu durumun yaşanması beni oldukça mağdur etti.
Sorun nedeniyle yetkili servis ile görüştüm ancak servis, paslanma konusunda onay vermedi ve garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmedi. Hem ürünün dış görünümü hem de kullanım güvenliği açısından rahatsız edici olan bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garantisi devam eden çamaşır makinemde oluşan paslanma sorununun Beko tarafından garanti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Makineyi onardığınız için teşekkürler.
