Beko Çamaşır Makinesinin Dış Gövdesinde Hızlı Paslanma Ve Değişim İsteği

Beko marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve evimde çamaşır odamın içinde, normal ve temiz bir ortamda düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen makinenin dış yüzeyinde, farklı noktalarda belirgin paslanmalar oluştu. Bu paslanmayı 10 aydan uzun süredir gözlemliyorum ve zamanla daha da arttı.

Makinenin kullanım yeri nemli, açık alan vb. olağanüstü bir ortam olmadığı halde kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yaygın paslanma oluşması, ürünün dış gövde kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an garanti kapsamında değil; ancak bu durumun normal kullanım sonucu oluşan bir yıpranma değil, malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Beko’nun bu durumu inceleyerek çamaşır makinemin paslanma problemi nedeniyle ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.