to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Merkez Beko Gökdemir Bayisi’nden aldığım Cyoling 21.06 model şarjlı dik süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan bir yıl geçmeden arızalandı. Malatya Merkez Arçelik Öğretmenevi Servisi’nde 20 Temmuz 2025 tarihinde 3250 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırdım. Ancak, yeni takılan batarya bir ay sonra tekrar bozuldu ve süpürgem yaklaşık iki ay serviste bekledi. Sonrasında ise servis tarafından aranarak, “Batarya garantili olmasına rağmen tamir veya değişim yapılamıyor, gelin malzemenizi alın” şeklinde bir yanıt aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak tekrar servise yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti süresi deprem nedeniyle kullanılmamasından ötürü dolmuştu, ancak batarya değişimi için ayrıca ücret ödedim. Şu anda servis, kendi temin ettikleri bataryayı değiştiremiyor veya yenisini getiremiyor. Mühendislerin de ilgilenmediği belirtiliyor.
Ücretini ödediğim ve garantili olarak verilen bataryanın arızasının giderilmesini, mümkünse yeni batarya temin edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın yetkililer, Beko marka dikey elektrik süpürgem var. Alalı 1 yıl oldu. 1 yıl içinde ilk olarak ayak başlığı arızalandı, son bir hafta önce de çalışmasında sıkıntı oldu ve bugün, 01.05.2025 tarihinde, aradıklarında motorunda sıkıntı olduğunu belirttiler. 1 yıl içinde motor arızalanıyorsa ürün ür...
Beko SD8041 model süpürgemde yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak pil grubu arızası yaşamaktayım. Bu süre zarfında ürünü toplamda 5 kez garantiye götürdüm. Özellikle son 3 serviste aynı arızadan dolayı teslim ettim. Beşinci kez ürünü servise verdiğimde artık bu süreçle uğraşmak istemediğimi, aynı soru...
Beko Dikey Süpürge SD 5141 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün pil seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; tam şarj ettikten sonra süpürmeye başlıyorum ve en fazla 3 dakika içinde süpürge kendiliğinden kapanıyor. Bu problem ilk ortaya çıktığından beri toplamda 1 yıldır aynı sıkıntı...
Beko markasına ait şarjlı süpürge satın aldım ve 1 yıl içerisinde 3 defa arıza yaptı. Bir defasında ana kartın değiştirildiğini söylediler ancak iki kez değişim yapılmasına rağmen üçüncü kez yine aynı arızayı veriyor ve bu durum tekrarlanıyor. Garanti süresi dolana kadar bu sorunla uğraşmak zorunda ...
Beko şarjlı dik süpürge aldım. Aldığım günden beri tam 3 kez arıza verdi ve 3 kez sıfır makineyle değiştirdiler. Ben ürünü internet üzerinden aldım. Sonra Beko bayilerinden yaptığım araştırma sonucu bu seride sıkıntı olduğunu ve sürekli arıza verdiğini söylediler. 3. kez ürünü servise götürdüğümde y...
Yorumlar