to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko şarjlı dik süpürge aldım. Aldığım günden beri tam 3 kez arıza verdi ve 3 kez sıfır makineyle değiştirdiler. Ben ürünü internet üzerinden aldım. Sonra Beko bayilerinden yaptığım araştırma sonucu bu seride sıkıntı olduğunu ve sürekli arıza verdiğini söylediler.
3. kez ürünü servise götürdüğümde ya ücret iadesi ya da bir üst serinin aradaki fark ücretinin alınmayarak tarafıma verilmesini talep ettim. Fakat bir üst seriyle değişiminin yapılamayacağını, ancak para iadesinin tarafıma yapılabileceğini söylediler. Ben de yaklaşık 3 ay kadar önce aldığım makinenin eski fiyatının değil, güncel fiyatının iadesini istedim. Sonuç olarak param 3 aydır sizde ve ben sürekli değişimle mağdur oluyorum. Hem servise gidip gelmek için harcadığım vakit hem de ulaşım için harcadığım para da çabası.
Sonuç olarak, Beko gibi bir firmanın ürünün bozuk olduğunu bile bile sürekli sıfırını müşteriye (tam 3 defa) göndermesi gerçekten düşündürücü. Sanırım dalga geçiyorsunuz.
Beko markasına ait şarjlı süpürge satın aldım ve 1 yıl içerisinde 3 defa arıza yaptı. Bir defasında ana kartın değiştirildiğini söylediler ancak iki kez değişim yapılmasına rağmen üçüncü kez yine aynı arızayı veriyor ve bu durum tekrarlanıyor. Garanti süresi dolana kadar bu sorunla uğraşmak zorunda ...
Beko markalı bir dik süpürge ev hediyesi olarak bana gelmişti. Ürün geldiğinde zaten hatalıydı çünkü ben ürünü şarja takıyordum, 2 dakika çalıştıramadan şarjı bitiyordu. Çekim gücü desen, o zaten yetersizdi. Ben de ürünü servise götürdüm; tam bir aydır bu ürün serviste. Her gün bana mesaj geliyor: '...
Beko'dan bir sene önce aldığım dik süpürgemi şarj tutmama ve zemin algılamasının çalışmaması nedeniyle servise gönderdim. Servisten geldiğinde süpürgenin sadece şarj sorununun giderildiğini, zemin algılamasının hala çalışmadığını, üstüne üstlük bir de ana başlığının kırıldığını görünce aynı gün aray...
2 yıl önce Anneler Günü'nde anneme aldığım Beko marka dik süpürge, 2 yıl içinde yaklaşık 10 kez servise gitti. 3 kez pili değişti, ayrıca farklı parçaları da değiştirildi. Garanti bitmeye yakın yine arıza verdi. Pili bitiyordu, servise gönderdik, filtreniz tıkanmış dediler. Temizledik, çalışıyor ded...
Beko'dan dik süpürge aldım. 4 ay önce ürün çalışırken otomatik arızaya geçiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, servis geldi ve süpürgeyi aldı. Servisten aradılar, süpürgenin filtresi tıkalı olduğunu, filtreyi değiştirdiklerini ve arızanın çözüldüğünü söylediler. Hatta filtrenin 1 yıl ...
Yorumlar