to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko powerclean Pro 3.0 VRT 97325 ve şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta 10 gün önce tamamen normal süpürme esnasında boru kısmının üst tarafı kendi kendine kırıldı; herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Ürünün sadece boru kısmı kırıktı ve süpürge o haliyle çalışır durumdaydı.
Bu üründe boru kısmı ilk başta katlanabilir ve daha esnek yapıdaydı; ancak bu parça kırılınca, serviste bu parçaya çok şikayet geldiği gerekçesiyle tasarımı değiştirilmiş düz bir aparat takıldı ve bu işlem ücretsiz yapıldı. Yeni takılan bu düz aparat, üründeki esnekliği tamamen ortadan kaldırdı. Plastik parça esnemediği için, normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış bir kullanım olmadan boru kısmının üst tarafı yeniden kırıldı.
Ürünümün garantisi devam ettiği için Beko yetkili servisine başvurdum. İlk aşamada kırılan parçanın değiştirileceğini söylemelerine rağmen ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik; bu sefer “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildi ve boru parçasının sadece ücretli olarak değişebileceği belirtildi.
Normal kullanım sırasında kendiliğinden kırılan bir parçanın kullanıcı hatası sayılmamasını ve ürünüm garanti kapsamındayken boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Not: Cihaz son güç modunda iken kendi kendine kapanıyor. Makarası dönerken takılıyor, bazen duruyor; bu sorunlar da ek talep oluşturacaktır.
Uyuşmazlığın çözülememiş olması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ürünü zaten kullanamıyorum.
Powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 vy Şarjlı Dikey Süpürge pişmanlığı Ürünü satın aldıktan 1 ay sonra kırmızı ışık vererek cihaz kapandı. Yetkili servise gönderdik (1 hafta içerisinde) cihazı bize tekrar teslim ettiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda cihazın haznesinin temizlenmesi gerekiyormuş, biz nede...
Beko VRT 97325 model dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Ankara Çubuk yetkili bayisinden satın aldım. Süpürgenin boru kısmında, koltuk ve yatak gibi eşyaların altını süpürmek için bükülmesini sağlayan mekanizma kilidi sürekli kırılıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve genel kullanım sırasınd...
Beko’dan aldığım wrt 86325 vı model şarjlı dikey süpürgeyi 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 2,5 ay kullanımdan sonra süpürge tamamen durdu ve çalışmamaya başladı, bunun üzerine ürünü aldığımız Pendik şubesine...
Beko ver 86325 Vı powerclean 2.0 şarjlı dikey süpürge ürününü annemlerin evi için almıştık. Kullanmaya başlayalım 1 yılı geçti ve çektiğini geri bırakma, düşük çekim gücü şikayetleriyle bir kez servise gitti geldi. Şimdi aynı şikayetler devam ediyor düzelme olmadığı gibi; ilk çalıştırmada hata veriy...
Yorumlar