to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek Beko marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü işletmemde kullanıyordum. Kısa süre sonra cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi, bunun üzerine ürünü Beko yetkili servisine teslim ettim.
Yetkili servis incelemesi sonucunda makinenin arızalı olduğu belirtilerek 5.750 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Ürünü kullanırken en ufak bir hatam veya yanlış kullanımım olmamasına rağmen, ürünün garanti dışı olduğu, işletmede kullanıldığı için garanti kapsamına girmediği ifade edildi.
Satış esnasında ürünün işletmede kullanılması durumunda garanti kapsamı dışında kalacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Garanti süresi devam eden ve yüksek bedelle aldığım bu ürün için, sonradan böyle bir gerekçe ile neredeyse ürün bedeline yakın onarım ücreti istenmesini kabul etmiyorum.
Beko’nun, satış sırasında tarafıma açıklanmayan bu garanti kısıtını gözden geçirerek, kahve makinemin onarımını makul koşullarda ve mümkünse garanti kapsamında sağlamasını veya uygun görülürse ürün değişimi gibi çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünün garanti dışı bırakılma gerekçesinin ve istenen yüksek onarım bedelinin yazılı ve detaylı biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum.
Beko markasına yakışmayan işler! Beko marka Türk kahve makinesi aldım çeyizim için. Teslim aldıktan sonra makineyi test ettiğimde makinenin sensörünün çalışmadığını ve soğuk kahve yaptığını fark ettim. Bursa Beko Beşevler yetkili servisine götürdüm, makinede bir arıza olmadığını söylediler ve tesli...
4 yıl evvel aldığım Beko TKM8961 kahve makinesi garanti süresi içinde sık sık hata vermeye başladı. Bazen tüm ışıkları kırmızı yanıp sönüyor, bazen hiç ısıtmıyor, bazen de tüm ışıkları yanıp sönüyordu ve neticede kahve yapmıyordu. Birkaç kere açıp kapama işleminden sonra düzelip yapıyordu. Çorlu yet...
2024 yılının 7. ayında aldığım Beko marka Türk kahve makinesi, çok kullanmamış olmamıza rağmen (10 kez kullanılmıştır) bozuldu ve durduk yere alttan su akıtmaya başladı. Servise götürdük, servis arızalı olduğunu tespit etti. Parça değişmesi gerekiyor dendi. Ben de çok kullanmadığım ürünün yapılmasın...
16 Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Birinciler Ticaret adlı satıcıdan Beko bkk 2300 100. Yıl Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün arızalandığında 5 Eylül 2025’te teknik servise götürdüm. Teknik servis, ürünün barkodundan garanti süresinin 2023’te dolduğunu tespit etti ve garanti kapsamı dışında o...
Yorumlar