to read complaints and reviews, or file yours.Erken Arızalı Beko Termosifon İçin Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi
Beko marka termosifonumu Burhaniye Beko mağazasından 2–3 ay önce satın aldım. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen ürün arızalandı ve sıcak su kullanamaz hale geldik.
23 Temmuz’da yetkili servis geldi, bozuk olan parça için sipariş verdiklerini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana parça hâlâ gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve biz günlerdir soğuk suyla yıkanmak zorunda kalıyoruz.
Yeni alınmış bir termosifonda bu kadar kısa sürede arıza yaşanmasını ve ardından bu kadar uzun süren parça bekleme sürecini kabul etmiyorum. Bu tip erken arızalarda ürün değişimi yapılması veya en azından onarım sürecinin hızla tamamlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Hala yarın için randevu veriyorsunuz. 5-6 gündü duş alamıyoruz sizin yüzünüzden. Bir daha Beko almak mı asla! 2 ayda bozulan ürününüze çözüm üretemediniz. Yazıklar olsun.