Erken Arızalı Beko Termosifon İçin Hızlı Onarım Ve Değişim Talebi

Beko marka termosifonumu Burhaniye Beko mağazasından 2–3 ay önce satın aldım. Bu kadar kısa süre geçmesine rağmen ürün arızalandı ve sıcak su kullanamaz hale geldik.

23 Temmuz’da yetkili servis geldi, bozuk olan parça için sipariş verdiklerini söyleyip ayrıldılar. O günden bu yana parça hâlâ gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve biz günlerdir soğuk suyla yıkanmak zorunda kalıyoruz.

Yeni alınmış bir termosifonda bu kadar kısa sürede arıza yaşanmasını ve ardından bu kadar uzun süren parça bekleme sürecini kabul etmiyorum. Bu tip erken arızalarda ürün değişimi yapılması veya en azından onarım sürecinin hızla tamamlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.