to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Beko Çetintaş Elysium yetkili satıcısından 16.04.2024 Salı günü süpürge makinesi aldım. Ertesi gün, Çarşamba günü, süpürge makinesi teslim edildi. Yetkili servis, ürünü dairenin giriş kapısına bırakıp resmini çekerek ayrıldı. Kutusundan çıkardığımda, ürünün ağır halı üzerinde ileri gittiğini fakat geri çekince zıplayarak geldiğini fark ettim. Bayiyi arayarak iade etmek istediğimi belirttim; ancak garanti işleminin başladığını ve iade yapılamayacağını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak memnuniyetsizliğimi ilettim ve bayinin de garanti işlemi nedeniyle iade almadığını aktardım. Kayıt oluşturuldu ve uzman bir personelin beni arayacağı söylendi. Bir gün sonra, yani bugün, aradılar ve aldığım ürünün küçük bir ev aleti olmadığını, bu yüzden iade yapılamayacağını belirttiler. Ben de memnuniyetsiz olduğumu ve iade etmek istediğimi ifade ettim. Müşteri temsilcisi, çok rahat bir dille Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebileceğimi söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve başka bir müşteri temsilcisi, aldığım ürünün küçük bir ev aleti olduğunu söyledi. Durumu anlamakta güçlük çektim. Sonra merkezden bir kez daha aradılar ve memnun kalmadığım takdirde iade hakkım olduğunu; ancak bayinin bunu kabul etmediğini söylediler. Bayinin kararına itiraz ettiğimi ve şu an mağdur olduğumu dile getirdim.
Beko Dikey Süpürgemi 28.10.2023 günü servise verdim 2 gün sonra üründe arıza yok diye geri getirdiler, tekrar kayıt oluşturdum, 02.10.2023 süpürgemi servis aldı ve 20 iş günü dolmasına rağmen getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün parçası kargoda olduğunu kargo gelince yapılıp tarafıma ...
Beko'dan dik süpürge aldım. 4 ay önce ürün çalışırken otomatik arızaya geçiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, servis geldi ve süpürgeyi aldı. Servisten aradılar, süpürgenin filtresi tıkalı olduğunu, filtreyi değiştirdiklerini ve arızanın çözüldüğünü söylediler. Hatta filtrenin 1 yıl ...
Beko markalı bir dik süpürge ev hediyesi olarak bana gelmişti. Ürün geldiğinde zaten hatalıydı çünkü ben ürünü şarja takıyordum, 2 dakika çalıştıramadan şarjı bitiyordu. Çekim gücü desen, o zaten yetersizdi. Ben de ürünü servise götürdüm; tam bir aydır bu ürün serviste. Her gün bana mesaj geliyor: '...
20.04.2022'de aldığım Beko süpürge makinesi, üzerinden bir yıl geçmeden arıza verdi. Beko Yetkili Servisleri arızayı gidermekte yetersiz kaldılar. Garantili olmasına rağmen ekstra ücret talep ettiler parça değişimi için. Şu an başka bir süpürge makinesi almak zorunda kaldık. Aynı şekilde diğer beyaz...
19.05.2024'te süpürge almak için gittiğim bayide bir ürün beğenmişken, kasada müdür olduğunu düşündüğüm kişi, ütü hediyesi olan farklı bir modeli gösterdi. İçerisinde mop atma özelliği de olan bu ürünün daha kullanışlı ve diğer ürünle aynı fiyata geldiğini söyledi. Ayrıca, eğer beğenmezsem koşulsuz ...
Ankastre Fırın 399 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 188 
Aspiratör 56 
Blender 56 
Blender Seti 49 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.826 
Buzdolabı 4.060 
Cep Telefonu 45 
Çamaşır Makinesi 3.322 
Çaycı 399 
Çeyiz Paketi 91 
Davlumbaz 217 
Derin Dondurucu 631 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 14 
Düdüklü Tencere 19 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 12 
Elektrikli Süpürge 121 
Espresso Makinesi 81 
Fırın 250 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 16 
Hava Soğutucu 169 
Hava Temizleyici 18 
Kahve Makinesi 156 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 7 
Klima 3.574 
Kombi 236 Kurutma Makinesi 1.477 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 94 
Mikrodalga 103 
Mikser 6 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 262 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 371 
Saç Düzleştirici 4 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 167 
Süpürge 119 
Şarjlı Süpürge 407 
Şofben 25 
Tablet 9 
Televizyon 2.058 
Termosifon 71 
Termostat 12 
Tost Makinesi 88 
Türk Kahvesi Makinesi 159 
Ütü 107 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 288 
Yazarkasa Pos 577 
Yorumlar