to read complaints and reviews, or file yours. 
Bucak Beko'dan satın aldığım PowerClean 2.0 VRT 86325 VI şarjlı dikey süpürge alındığı günden itibaren 8 saniye süpürdükten sonra kendini korumaya alıyor. Filtre dolmuş gibi temizleme uyarısı veriyordu. Ben de Bucak Beko yetkili servisine başvurdum. Sorunumun yeni filtre isteyelim, onunla düzelir dediler. İade süresi olan 30 günü geçirecek şekilde biz filtreyi sipariş etmeyi unutmuşuz, yeniden sipariş edelim diye iade süreni de beni mağdur edecek şekilde uzattılar. Yeni filtre gelip teslim ettiklerinde boşken tozsuz ortamda çalıştırdılar, bu tamam düzeldi dediler ancak halıyı süpürerek temizlik yaparken yine 8 saniye sonra tekrar aynı hataları verip mağduriyet yaşadım. Bucak Beko yetkili servise tekrar müracaat ettiğimde yaşadığım mağduriyeti fotoğraf ve videolarla çekerek gösterdim. İçine toz gidince 10 saniyede bir temizlememi söylediler. Bu elektrik süpürgesi toz alma amacıyla üretilmiş dedim ama mağduriyetim giderilmedi. Şu an para iadesi istiyorum. Yasal haklarımın verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Üründeki sorunum çözüldü memnunum. Teşekkürler...
Beko marka bir elektrikli süpürge satın aldım daha sonra ürün bana teslim edildiğinde çalışmadığı için servis kaydı oluşturdum bir gün sonra servis gelip baktı ve ürün arızalı olduğu gerekçesi ile benden teslim alındı. Bunun üzerine bu arızalı ürün yerine yenisini satın aldım ve iade işlemlerinin ba...
Beko 25.11.2024 tarihinde dan powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 vy Şarjlı Dikey Süpürge ''2'' adet olacak şekilde aldım. Ürünü filtre arızasında, çalışma sesi değişmesi ve kendini kapatmadan dolayı servis çağırdım gelen servis ürünlerin kronik filtre arızası verdiğini ürünün iade olarak işlem açacağını ...
23 Mart 2025'te Beko powerclean 2.0 VRT 86325 vı model süpürgeyi aldım. 25 Mart’ta elime geçti. Daha 2 hafta geçmeden süpürge hata verip çalışmamaya başladı. Servis geldi, cihazı aldı ve parça değişmesi gerektiğini söyledi. Başta kabul ettim ama ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez o...
13.07.2024'de Beko markasından almış olduğum 'vtr 86325 vı süpürge' kodlu dik süpürge ürününde, henüz ürünü alalı iki ay olmasına rağmen, çekmeme, süpürmeden sonra makineyi kapatınca çektiği pisliği tekrar dışarı bırakma ve çalıştığı esnada bir anda hataya geçip kendisini kapatma şikayeti ile garant...
Powerclean® Pro 3.0 VRT 97325 vy Şarjlı Dikey Süpürge pişmanlığı Ürünü satın aldıktan 1 ay sonra kırmızı ışık vererek cihaz kapandı. Yetkili servise gönderdik (1 hafta içerisinde) cihazı bize tekrar teslim ettiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda cihazın haznesinin temizlenmesi gerekiyormuş, biz nede...
Yorumlar