Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derin Dondurucu Sistem Arızası Sonrası Yüksek Tamir Ücreti Ve Belgesiz Servis Mağduriyeti

Taha
26 Eylül 17:41
577

4 senelik Beko 7070 mı model derin dondurucumuz bir hafta önce soğutmamaya başladı. Yetkili servis olarak ar trak Teknik Servis Hizmetleri’ni (0212 880 64 84) çağırdık. Servis ekibi, cihazda gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin çok pahalıya mal olacağını söyledi. Ayrıca, mevcut dolabımızı alıp yeni bir ürünü %50 indirimli olarak alabileceğimizi belirttiler. Cihazın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını sorduğumuzda, tamamen sistemle ilgili bir sorun olduğu bilgisini verdiler.

Servis hizmeti için 650 TL ücret ödedik ve elden alınan bu bedel karşılığında herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Evrak talep ettiğimizde ise SMS ile gönderileceği söylendi fakat henüz bir belge ulaşmadı. Ürünümüzün garanti süresi geçen sene doldu. Ürünü Beylikdüzü Migros’tan almıştık ve bu sorun ilk kez yaşanıyor.

Kendi hatamız dışında, tamamen sistemsel bir arıza nedeniyle derin dondurucumuz kullanılamaz hale geldi. Bu mağduriyetin giderilmesi için ücretsiz değişim ya da ücretsiz tamir talep ediyorum.

27 Eylül 11:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Derin Dondurucum Neden Soğutmuyor?

Fatih
04 Mart 2024 00:46
3.213

Derin Dondurucu Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Merve
09 Mayıs 22:13
1.870

Zehra
09 Haziran 2024 21:03
2.330
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Celil
16 Mart 2024 07:12
3.923

Beko Derin Dondurucu Gövde Kaçağı Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Adnan
11 Eylül 11:46
535
Beko Derin Dondurucu Gövde Kaçağı Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri