to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihin de Beko marka b55 qe 988A model televizyon aldım. Televizyon da ışık süzmesi çok belirgin bir şekilde vardı. Video fotoğraf benzeri görüntüler yolladım değişim yaptılar. 2. Gelen üründe aynıydı onu da değiştirdiler. 3. Gelen üründe aynısı. 3 televizyon üst üste aynı kusur ile geldikten sonra üst model yollayalım dediler. Bu model var mı dedim var dediler. Onayladılar modeli depoda var deyip 1 hafta sonra bu ürün yok dediler. Dalga geçer gibi. Size elinizde ki televizyonunuzun 65 inç olanını yollayalım dediler. Ben uyardım bakın aynı model yolluyorsunuz inç farklı sadece aynı sıkıntıyı yaşarsam zaman kaybım olur dedim yeni model vs yeni üretim olmaz gibisinden laflar kullandılar. Bu gelen 4. Televizyon da aynı ve daha beter çıktı şimdi arayıp efendim ürünlerimizden memnun kalmayacağınızı tespit ettik diğer ürünlerimiz de aynı sıkıntı var size paranızı verelim diye saçma sapan konuştular. Bugün 21 Nisan ben 18 şubattan beri olan mağduriyetimi bırakın duvarım da defalarca açtığınız delikleri bırakın her seferinde saatlerce iş yerinden saçma sebepler ile izin alıp servisi bekledim. Bu bana verilen cevap kadar saçma bir cevap var mı ürünlerimizden memnun kalmayacağınızı tespit ettik diğer ürünlerimiz de aynı. Söz de dünya markası bravo size
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sabahın da aradılar merkezden yardımcı olmak için. Değişim birimine aktardılar değişim birimi daha önce bana gönderilmesi onaylanmış olmasına rağmen fabrika stoğunda yok üretimi yok vs. Gibi yalanlar ile iptal ettikleri model dün aradıklarında hepsi vardı. Aradan 1 saat geçti arka planda daha önce beni arayıp cenk bey ürünlerimizin hepsi böyle memnun kalmayacaksınız bizden iade yapacağız diyen kişinin işlemini görünce değişim yapamayacağını iade işleminiz devrede olduğunu söylediler. :) dünya markası dedikleri firmanın iş bilmez neyse. Kimseye önermiyorum arkadaşlar sizi arayıp şu lafı söylerler beni hatırlarsınız ürünlerimiz hepsi aynı yani kusurlu işinize gelirse boşuna alıp uğraşmayın benim 2 aydan fazla zamanımı yediler ve iş bilmez değişim birimi ile uğraştırdılar. Değişim birimine koydukları elemanların tek amaçları da insanların sinir uçları ile oynayıp küfür ettirip ellerini kuvvetlendirmek hissiyat böyle. Kullanmayın pişmanlık fayda etmiyor
Beko mağazasından 2022 yılında aldığım Beko b65 890a kodlu televizyonum kurulduktan sonra 4. Gün hatalı ekrandan dolayı değişim sağlandı. Televizyonum...
4 sene önce aldığım 43 inç Beko televizyonumun ekranı karardı (doğru düzgün TV izleyen biri değilim ve tek yaşıyorum). Servisi dün arayarak randevu talep ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmadan önce sürekli olarak link üzerinden işlem yapmam istendi ve defalarca uyarıldım. Bugün için randevu oluşturdu...
30 Mart 2024 tarihinde Beko'nun müşteri hizmetleri aracılığıyla SMS ile ödeme seçeneği ile satın aldığım B65 D 895A serisi televizyon, teşhir ürünü gibi kusurlu bir şekilde ve ayıplı olarak tarafıma ulaşmıştır. Ürün, 15 Nisan'da değişime uygun bulunmuştur. Mart ayında satın aldığım ve Nisan ayında z...
2021 yılı mayıs ayında bütün beyaz eşyalarımın yanında televizyonumu (B50 a 860 b) da Beko'dan aldım. 4 ay öncesine kadar hiçbir sorun olmadan kullandım fakat üç ay önce panelde yatayda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta garanti süresinden sonra (sadece 2 ay sonra) sorun çıktığı için önemsemedim f...
Almış olduğum Beko marka (B65 B 820 B) televizyon, ilk ayında arızalı olduğu için değiştirildi. Yerine gelen diğer televizyon, Mayıs ayında tekrar arızalandığı için talepte bulundum ve değişimini talep ettim. Fakat değişim yapılmadı, tamir edilip panel değiştirildi ve sorunun giderildiği belirtilere...
Yorumlar