6 Aylık Çamaşır Makinesinde Garanti Dışı Lastik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Beko'dan evlilik sürecinde olduğumuz için bütün beyaz eşyaları şubat ayında evimiz için aldık. Şubattan bu yana hiçbir problem yokken çamaşır makinesi...

Beko'dan evlilik sürecinde olduğumuz için bütün beyaz eşyaları şubat ayında evimiz için aldık. Şubattan bu yana hiçbir problem yokken çamaşır makinesi...
Yeni aldığım Beko CM 10120 çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Gelen servis, bu durumu garanti kapsamında değerlendirmedi ve 3500 lira ücret talep etti. Servise göre bu durum kullanıcı hatası, ancak bana göre malzeme kalitesiz. Beko müşteri hizmetlerini aradım, bir haftadır dönüş yapılmadı.

Henüz 15 günlük Beko çamaşır makinesi körük lastiği köpüğü şikayeti ile ilgili sorunuma kullanıcı hatası deyip 2500 TL ücret talep edildi. Kabul etmek zorunda kaldık. 2 haftalık makinede nasıl kullanıcı hatası olur, anlamıyorum. Makineyi satarken garantili diye satıyorlar, ucuz malzeme kullanıp bizi...
16.03.2023 tarihinde aldığım çamaşır makinesi lastik körüğü yırtılmış ve su kaçırıyor. Diğer markaları da kullandım fakat böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün değişimi için ücret istiyorlar. Bu şekilde olursa garantinin bir mantığı kalmıyor.

07.09.2023 tarihinde Beko marka bir buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Buzdolabı ve bulaşık makinesini iade etme konusunda bir anlaşmaya vardık, ancak çamaşır makinesini kullanmak istemiyoru...

Garantisi devam eden çamaşır makinemizin körük lastiği aşınmadan dolayı yırtılmış ve servis çağırdım benden 1050 lira körük lastiği ücret talep edildi garanti kapsamında değil denildi. Bu lastiği biz özellikle çekip yırtmadık ya artı bu abes fiyat nedir bende servisi iptal ettim buradan şikayetimi ...

8 ay önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı kullanıcı hatası deyip ücretli değiştirdiler 1 ay yeni lastikle kullandım şimdi de lastik kazana sürtüyor ve yanıksı bir koku geliyor. Servis yine kullanıcı hatası çamaşırı çok veya az atıyorsun diyor kullanma kılavuzunu oku deyip dalga ge...
| Kurutma | Yok |
| Derinlik | 640 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 840 mm |
| Sıkma Sesi | 72 dB |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Su Tüketimi | 52 lt |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Zaman Erteleme | |
| Hızlı Yıkama | |
| Enerji Sınıfı | A+++ |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 10 kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1200 Devir |
| Hızlı Yıkama Süresi | 14 dakika |