to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabımın Sebzelik Bölümünde Tekrarlayan Sorunlar Çözülmüyor
Bir yıl oldu, Beko marka buzdolabı aldım. Sebzelik bölümünde sorun yaşadım; salata ve sebzeler buz tuttu. Servisi aradım, geldiler ve içine cihaz bıraktılar. Bir gün sonra cihazı aldılar, beni aradılar ve 'Dolabınızda sorun var' dediler. Güncelleme yapıldı fakat tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar aradığımda, benimle dalga geçtiler. 'Bu salatalıklar önceki ya da manavın salatalıkları taze değil' dediler. 'Ne gerekiyorsa yapın' diyorum, 'Yapıyoruz' diyorlar. Hatta 'Salatalık biz bırakalım' diye dalga geçiyorlar. Böyle olmaz, sizi şikayet ederim dedim. 'Nereye edersen et, bir şey tutturamazsın' dediler. Dolabın içindeki deliklere bant yapıştırdılar. Şimdi de sebzelik bölümü buruşturup bozuluyor. Sizden ricam, yapılması gereken neyse yapılması. Ben dolabın değişmesini istiyorum, 3 yıl garantisi var. Rica ediyorum, cevap bekliyorum.
Gelişme
Bir yıl oldu buzdolabı aldım markası Beko sebzelik bölümünde sorun yaşadım salatı sebzeler buz tutu servisi aradım geldi içine cihaz bıraktı bir gün sonra aldılar cihazı beni bir gün sonra aradılar dolabınızda sorun var dediler ve güncelleme yapıldı ve tekrar aynı sorunu yaşadım tekrar aradım benimle dalga geçtiler bu salatalıklar önceki veya da manavın salatalıkları taze değil ne gerekiyorsa yapın diyorum yapıyoruz diyorlar yoksa salatalık biz bırakalım diye dalga geçiyorlar bende böyle olmaz sizi şikayet ederim nereye edersen et bir şey tutturama dediler dolabın içindeki deliklere bant yapıştırdılar şimdide sebzelik bölümü buruşturup bozuluyor sizden ricam yapılması gereken neyse yapın ben dolabın değişmesini istiyorum 3 yıl garantisi vardır rica ediyorum cevap
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
