to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko K74580NE model buzdolabımın soğutucu kapısı yaklaşık 8 aydır sürekli olarak kapanmıyor. Sorunun başında kapıda göçme meydana geldi ve yetkili servis tarafından kapı değişimi yapıldı. Ancak sorun çözülmeyince ikinci defa kapı değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen kapı kapanmama sorunum devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir buzdolabı ile değişim talebinde bulundum. Ancak sadece tekrar kapı contası değişimi yapıldı. Yetkili servisi aradığımda, kapanmayan kapının fotoğraflarını göndermemi istediler ve ben servis talebi oluşturmadığım halde 28.08.2025 günü 13:00-15:00 saatleri arasında tekrar servis kaydı açıldı.
En üzücü ve komik olay ise, daha önce gelen yetkili servis elemanına sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde bana "mahkemeye ver" şeklinde bir cevap vermesi oldu. Dört defa gelen servis maalesef bu soruna sadece kapı değişimi yaparak geçici çözümler sunuyor ve kalıcı bir çözüm üretmiyor.
Defalarca servis desteği almama ve tüm taleplerime rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Batman merkezdeki yetkili servisten hizmet aldım. Sürekli tekrarlayan bu sorunun artık giderilmesini, mağduriyetimin son bulması için ürün değişimi talep ediyorum.
Beko marka buzdolabını 2019 yılında satın aldım. Garantisi 2026 yılına kadar. Buzdolabım geçen sene soğutma problemi yaptı. Arkadaki motor koruma sınırını söküp motorun hararet yaptığını ve bunun sökülüp alınması gerektiğini söyledi. Servis bunun üzerine bir süre daha kullanabildik. Bu sene buzluk k...
31.07.2025 tarihinde Beko marka buzdolabım soğutma sorunu yaşamaya başladı. Sorunun ardından iki kez Beko servisini aradım. İlk servis ziyaretinde sadece kontrol yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadan gidildi. Sorun devam edince tekrar servis çağırdım, bu kez buzdolabı değişim için 07.08.2025 tari...
Sahibi olduğum Beko marka buzdolabım aldığım günden beri belirli aralıklarla bozuluyor ve soğutmuyor. Daha önce yetkili servis tarafından 3 kez parça değişimi 2 kez de temizlik yapıldı ( pervanesi vs.) Son arızalandığında artık yıldığımı ve ürün değişimi talep ettiğimi söyledim. Bunun sonucunda bu ...
Merhabalar, yaklaşık 1,5 yıl önce Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabının soğutma yapmadığını fark ettik. Servisi aradığımızda bize yaklaşık 8 gün sonrasına, 31.07.2024 tarihine randevu verildi. Yaz mevsimi olmasından dolayı ürünü aldığım Bilgin Ticaret Beko bayisine gittim...
Beko D9574NE model buzdolabımın soğutucu bölümünde arka duvarda buzlanma oluştuğu için, 28.07.2025 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İlk servis 04.08.2025 tarihinde geldi ve yedek parça gerektiğini belirterek ayrıldı. 11.08.2025 tarihinde tekrar gelen servis ele...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.804 
Buzdolabı 4.001 
Cep Telefonu 46 
Çamaşır Makinesi 3.278 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 213 
Derin Dondurucu 668 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 154 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 30 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 218 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 13 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.571 
Kombi 242 Kurutma Makinesi 1.416 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 160 
Mikrodalga 103 
Mikser 7 
Mini Fırın 40 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 286 
Pos Cihazı 298 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 123 
Şarjlı Süpürge 373 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.087 
Termosifon 71 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 105 
Vantilatör 70 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 574 
Yorumlar