Buzdolabı Çekmecesinin Çatlaması Ve Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi

4 yıldır kullandığım Beko 670531 eb marka buzdolabımın buzluk çekmecesi yaklaşık 6 ay önce çatlamaya başladı. Çekmeceyi çekip kullanırken önce çatlaklar oluştu, sonrasında her iki taraftan da kırılmalar meydana geldi ve çekmece zamanla tamamen ayrıldı. Buzluk çekmecesinin bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumla ilgili şimdiye kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine bir başvuru yapmadım ancak buzluk çekmecesinin üretim kalitesi açısından zayıf olduğunu düşünüyorum. Buzdolabımı normal kullanım koşullarında kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesine olan güvenimi azalttı.

İlgili firmanın mağduriyetimin giderilmesi için buzluk çekmecesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.