to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Değişen Üründe De Sorun Devam Ediyor
Arçelik Beko BM4144OK bulaşık makinamı 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk günden bu yana her yıkamada bulaşıklarım temizlenmeden, olduğu gibi kirli çıkıyor. Sorunu çözmek için hem tüm deterjan çeşitlerini hem de tüm programları denedim, hatta bu denemeleri servis eşliğinde de gerçekleştirdik. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca görüştüm. Hatta Tüketici Hakem Heyeti kararıyla makinem değiştirildi, fakat aynı sorun yeni makinede de devam ediyor. Ürünümü Şanlıurfa Emniyet Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
