Beko Ve İş Bilmez Servisi


Beko fahiş servis ücreti uyguluyor. Su sebilim ılık kısmından soğuk su veriyor, soğuk kısımdan ise su vermiyordu. Buna istinaden Beko müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Servisten gelip gerekli kontroller yapıldı ve soğuk su sensörü arızası olduğu söylendi. Bugün değişim için gelindi ve sensör değiştirildi. Toplam 1380 TL ödeme yaptım. Parça fiyatı 130 TL, işçilik fiyatı ise 1250 TL olarak ücretlendirildi. İşlem 5 dakika sürdü ve parça 130 TL iken neredeyse 10 katı işçilik ücreti alınması kabul edilemez. Bununla ilgili bir dönüş bekliyorum. Bu durum fırsatçılıktır.

Garanti bitiminden 1 ay sonra bozulan su sebili. Sebilin kompresörü bozuldu ve servise verdik. Teknisyenin ifadesi ise bu seri sebillerin kompresör sıkıntısı zaten var ve kesin ücretsiz değişim yapılır demesine karşılık ertesi gün aradılar ve mesaj geldi. Ürün değişimi için. Fakat buna karşılık ben...
Beko su sebilim, daha garantisi dolmadan ılık çeşmesinden soğuk su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, bu problemi yapıyor, değiştirirsek yine yapar dedi ve gitti. İki ay sonra garanti doldu, bu kez bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Su çekmiyor, çekmeyince akıtmıyor. Servis geldi, karşıdan bakıp çalışıy...
Beko servisi arayarak, su sebilimi temizletmek istediğimi söyledim. Bana ürünü servis görmeden işlem yapılamayacağını söylediler. Servis ücreti 250 TL, gelince işleme göre servis fiyatı değil, işlem fiyatı alınıyor dendi. Benim problemim belli, sebili temizleteceğim ücreti nedir? Fiyatı telefonda ve...

Beko su sebilimi 1 ay önce temizletmek için servise gönderdim. Geldikten bir iki gün sonra suyu soğutma-ısıtma işlemi yapmayı bıraktı. Birkaç kere aç kapat yaptıktan sonra tekrar servise gönderdim. Fakat sebilin 'yapılamayacağını' söyleyerek bana geri göndermek istediler. Bunun için 22.08.23'e rand...
Yorumlar