Beko'nun Malının Arkasında Durmaması, Servisin Alaycı Yapısı

Bir yıl önce Beko ankastre ocak aldım bir fakat bir yıl içinde olmadan ocak videoda olduğu gibi küflenme ve kararma yaptı bunu servis kabul etmedi kullanım hatası olarak gösterdi ve ücret talep etti bir garantisi olmasına rağmen ve uzatmalı garantisi vardı hiçbir şekilde kabul etmedi ne müşteri hizmetleri ne servis buna olumlu olarak bakmadı ücret karşılığında değiştireceklerini ve tekrar aynı şeyi olacağını söyledi devlet beyaz eşyaya on yıl ömür biçti eski kalitesinin olmadığını söyledi servis ben buna bir anlam veremedim büyük Ocak az yanıyor ve aşırı karardı diğerleri de aynı durumda oldu ama servis bunu hiçbir şekilde kabul etmiyor Beko gibi bir dünya markası firmanın bu olayın arkasında sessiz kalacağını zannetmiyorum ürünün değiştirilmesini istiyorum yardımcı olunmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve e-Devlete yazacağımıve hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim servis ve müşteri hizmetlerinizden de hiç memnun kalmadım ilgilenmediler bile dalga dalga geçtiler beyaz eşyanın ömrü on yıl bile değil dediler yani bunların da incelenmesini istiyorum