to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Beko ankastre ocak aldım bir fakat bir yıl içinde olmadan ocak videoda olduğu gibi küflenme ve kararma yaptı bunu servis kabul etmedi kullanım hatası olarak gösterdi ve ücret talep etti bir garantisi olmasına rağmen ve uzatmalı garantisi vardı hiçbir şekilde kabul etmedi ne müşteri hizmetleri ne servis buna olumlu olarak bakmadı ücret karşılığında değiştireceklerini ve tekrar aynı şeyi olacağını söyledi devlet beyaz eşyaya on yıl ömür biçti eski kalitesinin olmadığını söyledi servis ben buna bir anlam veremedim büyük Ocak az yanıyor ve aşırı karardı diğerleri de aynı durumda oldu ama servis bunu hiçbir şekilde kabul etmiyor Beko gibi bir dünya markası firmanın bu olayın arkasında sessiz kalacağını zannetmiyorum ürünün değiştirilmesini istiyorum yardımcı olunmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne ve e-Devlete yazacağımıve hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim servis ve müşteri hizmetlerinizden de hiç memnun kalmadım ilgilenmediler bile dalga dalga geçtiler beyaz eşyanın ömrü on yıl bile değil dediler yani bunların da incelenmesini istiyorum
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko gibi bir dünya markasının üretim hatasını kabul etmeyip malının arkasında durmayıp garantili üründen ücret talep etmesi sizlere soruyorum ocağın her yeri karardı kullanım hatasımı üretim hatasımı incelenmesini istedim onu da kabul etmediler. Beko sattığı malın arkasında durmuyor ve müşteri ile hiçbir şekilde ilgilenmiyor ürünü sattığı an müşteri ile işi bitiyor servis ücretini paraya bağlıyor herkesin bilgisine sunarım yorumları okumadan ürün almayın.
Beko ankastre ocak ve fırın aldığım günden beri ankastre ocağımda beklerde leke ve kararma, alt tabladan da pas gibi kirli su gelmesi sorunu yaşıyorum. Sorun ilk zamanlardan itibaren başladı; bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve ocak komple değişti. Ancak yeni gelen ocakta da kısa süre içinde ...
Yaklaşık 3 ay önce A**** B***** adına Beko marka ankastre ocak satın aldık. Amasya Bahçeleriçi Mahallesi Samet Sokak Orkide Apartmanı Kat: 2 No: 3 adresine gelen servis, ankastre baca borusu ve doğalgaz bağlantısı olmadığı için malzemeleri bırakıp gitti. Doğalgaz bağlantısı yapıldıktan sonra tekrar ...
Beko ankastre ocak aldık. Garantisi bitmiş, kendiliğinden camı patladı. Bu kadar dayanıksız bir ürün. Müşteri hizmetlerini aradım, servis ücreti 650 TL, bir de bunun tamir parası var. Çöp, başka bir şeye yaramaz. Hiçbir şey yapmadım fakat patladı.
Yorumlar