Beko Yetkili Servislerinin Müşteriyi Mağdur Etmesi

Beko marka bulaşık makinem, arıza sebebiyle servise gitti. Yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Geldiğinde düzeldiğini söylediler; ancak makine ne bulaşıkları yıkıyor ne de deterjanı eritiyor, programları da yarıda bırakıyor. Servise bu sorunu bildirirken telefonu yüzüme kapattılar. Ürünün garantisini...

+1

Beko marka bulaşık makinem arıza yaptı. Servis talebinde bulundum, arkadaşlar geldi. Motorunun bozuk olduğunu söylediler. Motoru dinledikten sonra, elimizde parça yok, talep edeceğiz deyip gittiler. Bir hafta bekledim, parça geldi. Arızalı geldiği için bir hafta daha beklememi söylüyorlar. Benim yaş...

6 yıl önce almış olduğum bulaşık makinem sadece ekranda sorun çıktığı için Beko yetkili servise gönderdik. Günlerce kaldıktan sonra 6.000 TL ücret ödedik. Sonra makinemiz hiç olmayan yeni bir sorun ile geri getirildi. Çalışmıyor dediğimde 3.500-4.000 TL daha ödeme istendi ve parçanın da gelemeyecek ...

Beko bulaşık makinem su ısıtmama problemi için Beko müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis geldi, hiçbir ölçüm test yapmadan ana kart arızalı diyerek ana kart siparişi verip geldiğinde değiştirdiler ama problem yine çözülmedi. Eşim de teknik servis olduğu için ölçüm yapmadan anakartın arızalı o...

Beko bulaşık makinem arızalandı. 3 Temmuz günü servis geldi parça değişimi gerektiğini söyledi. Parçanın gelince tamirinin yapılacağını hafta içi geleceğini belirtti. Bekleme süreci başladı 2 hafta boyunca gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini 2-3 günde bir aramaya başladım. Her aradığımda işlemimin...