to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko’dan yeni aldığımız set üstü ocağın montajı için gelen yetkili servis, ürünü usulsüz bir şekilde kurup hiçbir açıklama yapmadan ayrıldı. Doğalgaz hortumunu mermer tezgâhta hazır olarak bulunan delikten geçirmek yerine set üstü ocağın altından geçirmişler. Bu nedenle ocak **düzensiz** duruyor ve bu durum hem güvenlik açısından kaygı verici hem de kabul edilemez bir işçilik örneği.
Montaj Pendik Gözdağı / İstanbul Anadolu Yakası’ndaki adresimizde yapıldı ve servis herhangi bir servis formu da bırakmadı. Konuyu Beko müşteri hizmetlerine ilettiğimizde ise, “Biz o şekilde kuruyoruz” şeklinde son derece yetersiz ve umursamaz bir cevap verildi, yaşadığımız güvensizlik ve rahatsızlık kesinlikle dikkate alınmadı.
Bu kadar basit ve kritik bir noktada bile bu derece özensiz davranılması ve ardından gelen iletişim dili bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, yetkili ve bilgili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçerek hem montajın standartlara uygun ve güvenli şekilde yeniden yapılmasını hem de bu hatalı uygulamaya ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beko Foça/İzmir bayisinden aldığım set üstü ocak, kurulum hatası sebebiyle tencerelerde is yapıyor ve çok harlı yanıyor. Kurulumdan birkaç gün sonra bayiyi ve müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Beko tarafın...
Beko marka set üstü ocağımda ateşleme sorunu bulunmaktaydı. Çakmak yeri bozulmuştu. 0850 210 0 888 numaralı telefondan genel servisi aradık. Bizi Sarıyer genel servise yönlendirdiler. Sonrasında evime Sarıyer servisten i** usta geldi. (soyadını bilmiyoruz.) Ocağı komple götürdü burada işlem yapamaya...
Beko’dan İstanbul Esenyurt Meydan’daki bayiden aldığım cam ocak için yetkili servis kurulumu yapılmadı. Bayi bize yetkili servis olduklarını söyledi, ancak İGDAŞ kontrolünde kurulumun usule uygun olmadığı ortaya çıktı ve gaz açılmadı. 2 gündür gazsız kaldık ve mağduriyet yaşıyoruz. İGDAŞ’ın yönlendi...
Beko’dan satın aldığım davlumbazı yeni taşınacağım eve kurdurmak için yetkili servis ile iletişime geçerek randevu aldım. 22 Aralık 2025 tarihinde gelen servis görevlisi, mermeri delmek istemediği için işlemi yapmadan evden ayrıldı. Oysa mermeri delecek imkanı varken bunu yapmadı. Servis gittikten s...
10.01.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–14:00 arasında Ankara’da evimize gelen Beko yetkili servis personeli, yeni aldığımız 3’lü ankastre setin montajı sırasında ocağın üzerine duvar tozu döktü, davlumbazın bacasını takmadan gitti ve ürünleri yarım yamalak yakıp hiçbir kontrol yapmadan “Ben yarım saa...
Yorumlar