Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa Printer Arızası Haftalardır Giderilmiyor

profile
Hamdi
01 Ağustos 2025 20:21
383

İstasyonumuzda kullandığımız 4 adet Beko 1000 TR yazarkasadan 2 tanesi, garanti tarihlerinin bitmesinden 3 ay sonra, 5 gün arayla printer arızası sebebiyle fiş çıkartmamaya başladı. İlki 22/7/2025, ikincisi 27/7/2025 tarihlerinde olmak üzere açtırdığımız arıza kayıtları, bugün (1/8/2025) tarihiyle hâlâ giderilemedi.

Sonuç olarak, en yoğun çalıştığımız yaz sezonunda birinden 10 gündür, diğerinden 5 gündür olmak üzere, 4 yazarkasadan 2'sinden müşterilerimize fiş veremiyoruz. EPDK tarafından mecbur bırakıldığımız 3-4 markadan biri olan Beko'yu, en pahalı ürün olmasına rağmen hem yaygın servis ağına güvenerek hem de Koç Grubu'nun amiral gemisi bir marka olması sebebiyle tercih etmemizin cezasını 10 gündür çekiyoruz.

Türkiye'deki 13.000 istasyonun en az %40-50'sine cihaz satmış bir markanın, 10 gündür kendi teşhisleriyle bir printer arızasını giderememesi kabul edilebilir bir olay değildir.

beko-yazarkasa-printer-arizasi-haftalardir-giderilmiyor-1.jpg
04 Ağustos 2025 14:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hamdi
Hamdi
12 Ağustos 2025 10:43

22/7/2025 tarihinde servis kaydı açtırdığımız yazarkasa 5/8/2025 tarihinde ancak tamir edilebildi. 27/7/2025 tarihinde arıza kaydı açtırdığımız yazarkasamız ise bugün (12/8/2025) tarihi itibarı ile hala parça bekliyor. Bu süreçte ne buraya yazdığım şikayet ile ilgili, ne de 2 defa müşteri hizmetlerini arayıp süreç ile ilgili bilgi taleplerime kesinlikle dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Beko 1000 TR Pompa Yazarkasa Fiş Vermiyor Yapılan Satış Kayboluyor

profile
Salih
26 Mart 2024 13:52
691
1
Najda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Najda
15 Temmuz 2024 12:53
2.762

profile
Selma
14 Haziran 2024 13:10
5.273
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Yazar Kasa Kullanım Sorunu Ve Müşteri Kaybı

profile
Ayşe
11 Şubat 2025 11:38
558
"Beko marka Tr400 pos makinesi ile ilgili sorun giderildi görevli arkadaşlar ilgilendiler Kısa sürede ürünü kullanmaya başladık, Beko ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Beko Yazar Kasa Kullanım Sorunu Ve Müşteri Kaybı

profile
Fatoş
11 Mart 2024 13:53
1.663
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri