Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa POS Cihazları İçin Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Mustafa
02 Nisan 2025 23:22
1.308

2 tane yazarkasa POS cihazım var, Beko marka. Hurdaya ayırmak istiyorum. Cihazların biri bozuldu, birisinin ömrü bitti.
Servisi aradım, 1850x2 yani 3700 TL hesaplarına havale yapmamı istediler. Cihazı alırken yüksek bir ücret ödedim. Bir de kapatırken para istiyorlar. Sadece sistemi silecekler ve 3700 TL ücret talep ediyorlar.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 2025 22:13

Arçelik Beko yazar kasa pos cihazı var 2 tane bunları kapatmak için buraya ayırmak için başvuru yaptım müşteri hizmetleri bana geri döneceğini söyledi müşteri hizmetleri bana geri döndüğünde bunları bölge müdürü ile konuştuğunu ve ücretsiz tanımladığını söyledi benim müşteri hizmetleri numarasını aradılar 2 kere fotoğraflarda görselleri ekleyeceğim sonra servise bırakmamı söyledi servise bıraktım cihazı tamam dediler aradan 3 gün geçtikten sonra bu cihazlara bizim ücretsiz geri alamayacağımızı söylediler müşteri hizmetlerini aradım panelsiz ücretsiz geri alacağınızı söylemiştiniz diye ilettim Biz sizi aramadık böyle bir numaradan aramamışsınız dedi ben numaraları görsele ekliyorum beni aradıklarını ama aradıklarını inkar ediyorlar Neden böyle yaptıklarını anlamadım ya buranın servisi onları ikna etti ya da başka bir şey var. Beni yalancı yerine koydular. Biz sizi atamadık dediler. Yazıklar olsun böyle bir firmaya. Ekte yalan söyledikleri anlaşılıyor.

Ek
Mustafa
Mustafa
15 Nisan 2025 22:06
Beko Yazarkasa POS Cihazları İçin Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

Arçelik Beko yazar kasa pos cihazı var 2 tane bunları kapatmak için buraya ayırmak için başvuru yaptım müşteri hizmetleri bana geri döneceğini söyledi müşteri hizmetleri bana geri döndüğünde bunları bölge müdürü ile konuştuğunu ve ücretsiz tanımladığını söyledi benim müşteri hizmetleri numarasını aradılar 2 kere fotoğraflarda görselleri ekleyeceğim sonra servise bırakmamı söyledi servise bıraktım cihazı tamam dediler aradan 3 gün geçtikten sonra bu cihazlara bizim ücretsiz geri alamayacağımızı söylediler müşteri hizmetlerini aradım panelsiz ücretsiz geri alacağınızı söylemiştiniz diye ilettim Biz sizi aramadık böyle bir numaradan aramamışsınız dedi ben numaraları görsele ekliyorum beni aradıklarını ama aradıklarını inkar ediyorlar Neden böyle yaptıklarını anlamadım ya buranın servisi onları ikna etti ya da başka bir şey var

22 Nisan 2025 13:13 (Şikayetten 19 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
09 Mayıs 2025 08:38

Şikayetim doğru olsun da biraz uzun sürse de biraz da karşılıklı anlaşamazsak da bazı konularda en sonunda Beko firması problemi çözdü iki cihazı da ücretsiz hurdaya ayırdı. Kastamonu Tosya'daki servise ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihat
Cihat

Aynı dert bende de var. 1850 deyince ben de şok oldum. Bir şikayette ben yazacağım ve bundan sonra Beko Arçelik'i ne alacağım ne tavsiye edeceğim.

Cihat
Cihat

Bu arada görüştüğüm servis hurdaya ayırma işlemi ücretinin silsile yoluyla GİB ye aktarıldığını, az bir kısmının kendilerine kaldığını beyan edince onlara diyecek sözüm kalmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yazarkasa Pos Cihazı Kapatma Ücretine Tepki

profile
Özge
06 Mart 2025 12:41
2.671
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
28 Temmuz 2025 14:53
771
"Teşekkürler çok uğraştırsanızda"
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa Pos Cihazı Servis Sorunu

profile
Mesut
25 Mart 2025 16:59
3.084
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri