Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Beko Vakumsuz Klima Montajı Ve Çalışmayan Ürün

Beko Vakumsuz Klima Montajı Ve Çalışmayan Ürün
Beko Vakumsuz Klima Montajı Ve Çalışmayan Ürün
Beko Vakumsuz Klima Montajı Ve Çalışmayan Ürün
Beko Vakumsuz Klima Montajı Ve Çalışmayan Ürün
+3
profile
Onur
24 Haziran 2024 09:49
2.721

30 Mart 2024 tarihinde Sakarya Serdivan Beko Yetkili Servisi, satın almış olduğum 31825 18000 BTU klima montajını vakumsuz ve sorunlu bir şekilde yaparak mağdur etmiştir. Beko resmi internet sayfasında vakumlama işleminin montaj sırasında servis tarafından yapılacağı ifadesi açık bir şekilde yazmaktadır. Vakumsuz yapılan montajın sorunlu, sistem açısından verimsiz ve tehlikeli olduğu açıktır. Bu tarihten sonra 2 defa servis kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Klima hem sıcak hem de soğuk üfleme yapmıyor ve aldığım günden itibaren çalıştıramıyorum. Servis, vermiş olduğu tarihte ve saatte kesinlikle gelmemektedir. Bilgim dışında tarihi ve saati sürekli değiştirmektedirler. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde taleplerimi sadece servise iletiyoruz diyerek hiçbir şekilde iş takibi yapmamaktadır. Ayrıca 29.11.2023 tarihli ve 28836 sayılı Resmi Gazete-Mükerrer sayısında Ulusal Meslek Standartlarına Dair Tebliğ Ek-4’de Bireysel ve Ticari Klima Sistemleri Montajcısı (Seviye 3) e. 7'de vakum yapmak ile alakalı işlemler açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiştir. Bu kapsamda, satın almış olduğum klimanın dış ünite ve ara bağlantı borularının değişimini talep etmekteyim. Yasal haklarımı saklı tutacağımı beyan ederim.

24 Haziran 2024 14:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Var mı bir gelişme hocam

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Var dış ünite değişimi yaptılar.

Erdinç
Erdinç

Maalesef Bakır boru yerine alüminyum boru kullanan Arçelik Beko gurubu bakır boruya göre hassas olan alüminyum borulardan oluşan sorunların üstesinden gelemiyor Bende Arçelik ten klima aldım 2 hafta oldu çözüm noktasında yol anlamdım. Maalesef hata bizde iç ünitesi ve ara bağlantıda tamamen bakır boru kullanan daha ucuz ve sorunsuz klimalar varken kendimizi bu hale düşürdük Arçelik ve Beko grubu ASKİ servis anlayışından uzak ve eski kalitesi yok. Ben sadece üniteler arası alüminyum boru sanıyordum ki üretim den bakır dediler ama maalesef iç ünitesi içinde de alüminyum boru kullanılmış bilseydim kesinlikle almazdım

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Süreç devam ediyor tüketici olarak vazgeçmeden hakkımızı savunmalıyız özellikle bilgi paylaşımı ve örnek olması açısından şikayeti oluşturdum yasal haklarımız mevcut kimse parayı sokakta bulmuyor vakumsuz montaj ve kalitesiz servis anlayışının bedelini bizler ödemek zorunda değiliz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beko 31825 Klima 3 Değişim Ve Sürekli Ayıplı Mal Kurulması

profile
İsmail
16 Eylül 2024 00:28
3.497

profile
Serdar
30 Haziran 2024 01:44
1.040
1
Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Servis Hizmetleri Ve Vakumlama Sorunu

profile
Fatıh
28 Ağustos 2024 14:09
1.267
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri